Hele 86 % av amerikanerne ønsker at Meta og Google skal holdes ansvarlige for deres rolle i en avhengighetskrise på sosiale medier som har gitt næring til angst, spiseforstyrrelser og til og med selvmord blant barn, ifølge en undersøkelse innhentet av The Post.
I mellomtiden sa 67 %, eller to tredjedeler av amerikanske velgere, at de var mer sannsynlige å stemme på amerikanske lovgivere som støttet lovgivning som ville slå ned på «farlige sosiale mediefunksjoner som uendelig rulling, nesten konstante varsler og rovalgoritmer», viste undersøkelsen.
Meta-sjef Mark Zuckerberg er satt til å vitne fra onsdag i den landemerke California-rettssaken og anklager Facebook, Instagram og Googles YouTube for å fremme avhengighet av sosiale medier for å øke fortjenesten deres. Rettssaken startet 9. februar og forventes å strekke seg ut i mars.
Tech Oversight Project, som forberedte undersøkelsen, kalte rettssaken et «vannskille-øyeblikk» med potensial for reelle konsekvenser for Big Tech. Saken blir sett på som en klokke som kan avgjøre hvordan lignende rettssaker rundt om i landet avgjøres i årene som kommer.
«Denne rettssaken har allerede bevist at det er en direkte sammenheng mellom Big Techs farlige produktdesign og skader fra den virkelige verden, og det burde ikke komme som noen overraskelse at velgerne er gale og vil at Kongressen skal gjøre noe med det,» sa Sacha Haworth, administrerende direktør for Tech Oversight Project.
Et slikt forslag, ifølge Tech Oversight Project, er Kids Online Safety Act – et lenge forsinket lovforslag for to partier som er ment å forbedre sikkerhetskravene på sosiale medier-apper. Senatets versjon av lovforslaget vil pålegge selskaper en lovlig «omsorgsplikt» for å sikre at produktene deres er trygge.
Respondentene på undersøkelsen var enige om at sosiale medier-giganter bør holdes ansvarlige for bevis som har dukket opp under rettssaken, inkludert interne dokumenter som avslørte «selskaper begravet forskning som viser at produktene deres hadde skadelige effekter,» ifølge resultatene.
Nettundersøkelsen ble utført av meningsmålingstjenesten YouGov fra 11. februar til 13. februar og hadde en utvalgsstørrelse på 1000 respondenter. Feilmarginen var +/- 3,9 %.
«For første gang er Meta i utsatt posisjon til å måtte produsere dokumenter under rettskjennelse – med faktiske juridiske straffer på linjen,» sa Haworth. «Dette er ikke en konsekvensfri sone eller enda en mulighet til å lyve for lovgivere uten frykt for straff.»
Meta returnerte ikke umiddelbart en forespørsel om kommentar. Google nektet å kommentere.
En mengde interne Meta- og Google-dokumenter har dukket opp som et resultat av rettssaken.
I et nylig uforseglet dokumentert sitert av Tech Oversight Project, diskuterte Meta-ansatte i 2017 hvordan Zuckerberg «har snakket om [going after <13y/o users] en stund.» En annen Meta-ansatt svarte at Zuckerbergs fokus på å øke engasjementet blant tenåringsbrukere var «grovt».
I interne forskningslysbilder fra 2018 diskuterte Facebook-ansatte hvordan «personer som er spesielt følsomme for sosiale belønninger kan finne FB-bruk mer givende og derfor bruke det mer.»
Hovedsaksøkeren i rettssaken er en 20 år gammel kvinne som bare er identifisert som «Kaley» eller «KGM», som hevder at bevisst avhengighetsskapende funksjoner på Instagram og YouTube fikk henne til å bli hekta og drevet en nedadgående spiral som inkluderte depresjon og selvmordstanker.
Under åpningsargumentene hevdet KGMs advokat Mark Lanier at saken var like «lett som ABC», med ABC som står for «avhengig av hjernen til barn».
Lanier påsto også at Meta og Google ville «prøve å skylde på den lille jenta og foreldrene hennes for fellen de bygde» under rettssaken.
Advokater for Google og Meta hevder at Kaleys problemer ble drevet av problemer i hennes personlige liv snarere enn appdesignvalgene. Begge selskapene sier at de har jobbet hardt for å beskytte nettbrukere, spesielt barn, mot skade.
En advokat for Google sa at Kaley hadde en fem års gjennomsnittlig seertid på YouTube på 29 minutter per dag og en gjennomsnittlig daglig seertid på korte YouTube-shorts på 1 minutt og 14 sekunder.
TikTok og Snap var opprinnelig tiltalte i saken, men hamret ut forlik før rettssaken startet.
Instagram-sjef Adam Mosseri forsøkte å bagatellisere påstander om at apper for sosiale medier er avhengighetsskapende under hans vitnesbyrd forrige uke, og hevdet at det var «viktig å skille mellom klinisk avhengighet og problematisk bruk».
«Jeg er sikker på at jeg sa at jeg har vært avhengig av et Netflix-show da jeg tullet det veldig sent en kveld, men jeg tror ikke det er det samme som klinisk avhengighet,» sa.
