En reisende tok til sosiale medier for å dele sine erfaringer med sitt mobile boardingkort for å dele en viktig melding med andre reisende.
Med tittelen «Skjermbilde alltid boardingkortet ditt fra appen,» skrev brukeren i innlegget, «Kall meg paranoid, men jeg tar det ekstra skrittet i tilfelle.»
Brukeren fortsatte med å forklare at en flyvertinne henvendte seg til dem ved sitteplasser og sa at de var oppgradert.
«Kom endelig til FC [first class] og slå seg ned, bare for en annen FA [flight attendant] –Jeg finner ikke på dette – kom og fortell meg at det var en feil og at oppgraderingen ikke var tilgjengelig. Irriterende, men jeg antar uansett, kanskje GA [gate agent] gjorde en feil», sto det i innlegget.
Redditor, som hevdet å fly American Airlines, delte deretter at når de kom tilbake til sitt opprinnelige sete, sa en medpassasjer som sa at de var i beredskap at det var setet hennes.
«Jeg ser i appen, og selvfølgelig hadde boardingkortet mitt endret seg til FC-setet, som ikke var tilgjengelig. Godt jeg hadde skjermbildet av den originale pasningen og viste det til henne og til FA, som så flyttet henne et sted bak, heter det i innlegget.
Brukeren la til: «En fullstendig feil, som de selvfølgelig ikke hadde noen forklaring på, men hvis jeg ikke hadde hatt det skjermbildet, ville det vært meg bak.»
Fox News Digital kontaktet American Airlines for kommentar.
Gary Leff, en Virginia-basert reisebransjeekspert og forfatter av bloggen «View From the Wing,» fortalte Fox News Digital at han alltid tar skjermbilder av det digitale boardingkortet hans.
«Et flyselskaps system kan gå ned, eller en internettforbindelse kan svikte akkurat mens jeg prøver å gå ombord. Så jeg ser på dette som en sikkerhetskopi som hjelper meg ombord på en jevn måte, sa Leff.
På det underordnede Reddit-forumet med tittelen «r/americanairlines» deltok brukere i å diskutere online boardingkort.
«Det er forferdelig!! Flott idé om skjermbildet,» kommenterte en bruker.
En annen skrev: «Jeg lurte ofte på det. Så mange setebytter ser ut til å skje før en flytur.»
«Jeg legger min på lommeboken også, men hvis setet endres oppdateres det også på lommeboken. Derav skjermbilde,» la en bruker til.
Noen sa også at de tok skjermbilder av pasningene som en ekstra forholdsregel.
«Jeg gjør det hver eneste gang, bare i tilfelle telefonen min eller appen har et tilkoblingsproblem på feil tidspunkt.»
Andre brukere uttrykte frustrasjoner med digitale pass.
«Det forsvinner alltid umiddelbart for meg som om det prøver hardt å unngå meg lol,» sa en.
Mange Redditors sa at de foretrekker fysiske boardingkort.
“Papir boarding pass ftw [for the win]. Jeg trenger ikke at telefonen min er ute slik at noen kan se,» kommenterte en bruker.
En annen la til: «Jeg får alltid en papirbillett. Du aldri [know] hva kan skje med elektronikk.»
«Det er ingenting som ombordstigningsdokumentet (passet), skrevet ut på papiret deres, med alle de fancy tallene og strekkoden,» sa en bruker.
Brukeren fortsatte: «Dette er et juridisk dokument som kan komme godt med i en rettssak. Elektroniske boardingkort fra transportørens app/nettside kan forsvinne på et øyeblikk. Silketrykk er knapt ett trinn over det.»
«Bare skriv ut boardingkortet ditt i en kiosk når du går inn på flyplassen,» foreslo en bruker.
Leff sier det er viktig å føre oversikt over seter i tilfelle noe endrer seg.
«Et flyselskap kan tildele setet ditt på nytt av operasjonelle årsaker, men å vise hvor du satt tidligere kan være overbevisende for å gjøre saken din ikke flyttet,» sa Leff.
