Amazon advarer sine over 300 millioner kunder om å se opp for nettkriminelle som er ute i kraft denne høytiden og utgir seg for å utgi seg for representanter fra e-handelsgiganten – som FBI sa at nettskurker har stjålet nesten 300 millioner dollar ved å overta ofrenes kontoer så langt i år.
Den største nettbutikken i verden sendte nylig e-post til kunder om kriminelle som prøver å «få tilgang til sensitiv informasjon som personlig eller finansiell informasjon eller Amazon-kontodetaljer,» ifølge Forbes.
Advarselen kom som FBI sa siden januar, den har mottatt 5100 klager om «kontoovertakelsessvindel» – der kriminelle får ulovlig tilgang til kontoer for å rive dem av – og påfører tap på over 262 millioner dollar.
I sin tirsdagsuttalelse spesifiserte ikke byrået hvilke selskaper som ble berørt.
Amazon slo på sin side alarm om vanlig svindelpraksis fra falske leverings- og kontomeldinger til uønskede teknisk støtteanrop.
Selskapet sa også å være forsiktig med annonser på sosiale medier som tilbyr Amazon-tilbud og forespørsler om konto- eller betalingsinformasjon gjennom uoffisielle kanaler.
Amerikanske kunder mottok e-postene tidligere denne måneden, og britiske kunder fikk meldingene denne uken, ifølge selskapet.
Amazon rådet kundene til kun å bruke mobilappen eller nettstedet for å kommunisere med kundeservice, og å sette opp en tofaktorautentiseringsprosess for å forhindre uautorisert kontotilgang.
Selskapet foreslo også å bruke en passordnøkkel for å logge på Amazon-kontoer.
I juli ga Amazon tips om hvordan du kan unngå svindlere som «skaper en følelse av at det haster med å overtale deg» eller presser kunder til å kjøpe et gavekort.
To av tre svindel hevdet å handle om ordre- eller kontoproblemer, opplyste selskapet.
FBI rådet forbrukere til å overvåke sine finansielle kontoer regelmessig, bruke «unike komplekse passord» og unngå å klikke på annonser.
I fjor knuste Amazon mer enn 55 000 phishing-nettsteder og 12 000 telefonnumre som ble brukt som en del av etterligningsopplegg, sa selskapet på sin nettside.
