Amazon tar farvel med «Prøv før du kjøper».
Tjenesten, som gjorde det mulig for Amazons Prime-medlemmer å prøve utvalgte klær, sko og tilbehør hjemme før de fullførte et kjøp, skal avvikles i løpet av de kommende ukene. Den siste dagen kvalifiserte kunder kan legge inn bestillinger med abonnentfordelen er 31. januar, bekreftet selskapet.
Under tjenesten kan Prime-medlemmer bestille opptil seks utvalgte klær på prøvebasis. Kunder har deretter syv dager etter mottak av varene til å returnere uønskede varer uten å bli belastet.
I en uttalelse siterte en talsperson for Amazon programmets begrensede rekkevidde og den økende bruken av anbefalinger for forbedret størrelse drevet av kunstig intelligens på e-handelsplattformen.
«Gi kombinasjonen av Prøv før du kjøper skalerer du kun til et begrenset antall varer, og kunder bruker i økende grad våre nye AI-drevne funksjoner som virtuell prøving, personlig tilpassede størrelsesanbefalinger, gjennomgangshøydepunkter og forbedrede størrelsesdiagrammer for å sikre at de finner riktig passform, vi fase ut alternativet Prøv før du kjøper, sa talspersonen.
Seattle-baserte Amazon begynte først å teste sine prøver før de kjøpte tilbud under navnet Prime Wardrobe i 2017, og programmet ble offisielt lansert i 2018.
Ettersom flere mennesker handler på nettet og drar nytte av generøse returregler, har Amazon og andre detaljhandelsselskaper jobbet for å redusere fraktgebyrer, behandlingstid og andre ballongkostnader fra returnerte produkter.
Amazon sa mandag at kunder fortsatt vil kunne få gratis retur på tvers av klesavdelingen, og at utfasing av Try Before You Buy vil gi kunder en enklere opplevelse med et større utvalg og raskere levering.
