NEW YORK — Amazon sa at de stenger alle Amazon Go- og Amazon Fresh-lokasjonene sine, ettersom nettbutikken fokuserer på dagligvarelevering, Whole Foods Market og et nytt «superstore» butikkkonsept.
Den Seattle-baserte nettforhandleren sa tirsdag i et blogginnlegg at den planlegger å konvertere noen av de snart lukkede stedene til Whole Foods Market-butikker.
Selskapet driver 57 Amazon Fresh-butikker og 15 Amazon Go-butikker.
«Selv om vi har sett oppmuntrende signaler i våre fysiske dagligvarebutikker med Amazon-merket, har vi ennå ikke skapt en virkelig særegen kundeopplevelse med den rette økonomiske modellen som trengs for storskala ekspansjon,» sa selskapet i innlegget.
Amazon bemerket at kunder kan fortsette å handle Amazon Fresh online i tilgjengelige områder for «rask og praktisk levering.»
Siste driftsdag for Amazon Fresh- og Amazon Go-butikker er 1. februar, med unntak av lokasjonene i California, som vil forbli åpne lenger for å overholde statens krav, sa Amazon.
Siden Amazon kjøpte Whole Foods Market i 2017, har det sett mer enn 40 % salgsvekst og utvidelse til mer enn 550 lokasjoner, heter det. Det planlegges nå å åpne mer enn 100 nye Whole Foods Market-butikker i løpet av de neste årene.
Samtidig henvender kundene seg til nettlevering for daglige nødvendigheter og fersk mat, sa Amazon.
Nettforhandleren leverer nå dagligvarer til 5000 amerikanske byer og tettsteder, inkludert tusenvis som serveres med levering samme dag hvor kunder kan handle varer og andre lett bedervelige varer sammen med stifter. Basert på sterke tilbakemeldinger fra kunder, sa den at de planlegger å utvide leveringstjenesten samme dag av ferske dagligvarer til flere områder i år.
Likevel lover Amazon å fortsette å eksperimentere med nye fysiske butikkformater.
Selskapet avslørte tirsdag planene sine om å åpne et «nytt supersenter» fysisk detaljhandelskonsept designet for kunder å handle Amazons brede utvalg på tvers av ferske dagligvarer, husholdningsartikler og generelle varer. Selskapet ga ingen andre detaljer, inkludert tidspunktet for åpningen.
Amazon tester også et nytt butikkformat kalt Amazon Grocery, som det lanserte sammen med Whole Foods Market i Chicago. Dette konseptet på Whole Foods Market i Plymouth Meeting, Pennsylvania, lar kunder også handle dagligvarer og husholdningsartikler fra Amazon.
Amazon åpnet sitt første Amazon Go-konsept i 2018 i Seattle, og lot shoppere ta melk, potetgull eller spiseklare salater fra hyllene og bare gå ut. Amazons teknologi belaster kundene etter at de drar.
Den sa at den har samlet verdifull innsikt underveis.
For eksempel fungerte Amazon Go-lokasjonene som «innovasjonsknutepunkter» der de utviklet «bare gå ut»-teknologi – nå en betalingsløsning som opererer på mer enn 360 tredjepartssteder i fem land.
Amazon sa at det utvider sin «bare gå ut»-teknologi til Amazons egne operasjoner, med mer enn 40 nordamerikanske sentre som bruker den i pauserom i dag, og mer planlagt for 2026, og hjelper ansatte å spise måltider uten forsinkelser i kassen.
Amazon introduserte sin første Amazon Fresh fysiske butikk i 2020. Butikkene har et utvalg av nasjonale merker og råvarer, kjøtt og sjømat.
