American Airlines har annonsert at de utvider sin nye teknologi for å avslutte en prosess kjent som «gatelus», som er når passasjerer kutter linjer i håp om å gå ombord på et fly tidlig.

Systemet flagger hørbart når en passasjer forsøker å gå om bord på flyet før deres utpekte oppdrag blir kalt og vil automatisk avvise billetten.

American Airlines piloterte teknologien først i forrige måned på Albuquerque International Sunport i New Mexico, Tucson International Airport i Arizona og Ronald Reagan Washington National Airport i Arlington, Virginia.

Det vil nå utvides til mer enn 100 flyplasser i forkant av høytiden.

Julie Rath, amerikanske senior visepresident for flyplassdrift, reservasjoner og gjenoppretting av tjenester, sa i en pressemelding at muligheten for kunder til å gå ombord med sin tildelte gruppe er viktig for dem.

«Den første positive responsen fra kunder og teammedlemmer har overgått forventningene våre, så vi er begeistret for å utnytte denne teknologien for å levere for dem i forkant av høsttakkefesten,» sa Rath.

Reisende som går ombord med en ledsager som har en tidligere ombordstigningsgruppe, kan fortsatt gjøre det.

Agenten vil overstyre varselet som godtar boardingkortet, ifølge pressemeldingen.

Teknologien «gir teammedlemmer mer innsikt i antall kunder i hver ombordstigningsgruppe» og «viser forventet ankomsttid for innkommende flyforbindelser,» ifølge Americans nettsted.

Noen av flyplassene som er oppført i utvidelsesprogrammet er Austin-Bergstrom International Airport i Texas og Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport i Georgia.

Begrepet «portlus» har fått innpass i sosiale medier de siste årene.

Selv om det ikke er kjent hvem som fant opp uttrykket, diskuterer flere reiseblogger og Reddit-fora «portlus» i lengden.

I oktober fortalte en representant fra American Fox News Digital via e-post, «Den nye teknologien er designet for å sikre at kundene får fordelene med prioritert ombordstigning med letthet.»

Representanten la til at det «bidrar til å forbedre ombordstigningsopplevelsen ved å gi større synlighet i ombordstigningsfremgangen for teamet vårt.»

Jacqueline Whitmore, en tidligere flyvertinne og etiketteekspert basert i Mount Dora, Florida, fortalte Fox News Digital via e-post at hun støtter American Airlines sin siste taktikk.

Fox News Digital kontaktet American Airlines for ytterligere kommentarer.

Dele
Exit mobile version