Amazon-ansatte kritiserte selskapet for å være svært underforberedt etter å ha tvunget dem til å returnere til kontoret fem dager i uken – med ikke nok skrivebord til alle, fullsatte parkeringsplasser og en oppsiktsvekkende økning i tyverier på arbeidsplassen, ifølge en rapport.
«Vår øverste ‘ledelse’ har feilet dette så hardt sammen med så mange andre ting,» sa en Amazon-arbeider via selskapets Slack, rapporterte Business Insider.
«Får en til å lure på hvilke andre dårlige beslutninger som vil påvirke selskapet i det kommende året.»
Blant klagene var at til tross for returmandatet, som trådte i kraft ved inngangen til året, bruker mange fortsatt store deler av dagen på videochatter de kunne ha gjort hjemmefra.
I september kunngjorde Amazon-sjef Andy Jassy – som tok roret i 2021 – mandatet for retur til kontoret, som var en skarp vending fra Amazons da hybride, tre dager i uken-politikken.
Han sa at den personlige strategien var et forsøk på å fremme samarbeid mellom Amazons bedriftsansatte – omtrent 350 000 av en global arbeidsstyrke på 1,5 millioner arbeidere.
«Vi ønsker å operere som verdens største oppstart,» sa Jassy.
Men det er vanskelig å fremme personlig samarbeid under de nåværende forholdene, ifølge syv Amazon-ansatte som ble intervjuet av BI om deres erfaring på kontoret og delte Slack-meldingene sine med utsalgsstedet.
Noen møterom har ikke hatt nok stoler – og det har heller ikke vært nok møterom for alle, sa en arbeider til publikasjonen.
Ansatte ble vant til å ta private telefonsamtaler hjemme i løpet av dagen, sa kilden.
Nå, tilbake på kontoret, dukker de inn i tomme møterom for å ta disse samtalene, noe som forårsaker mangel – og fører til at noen ledere har private chatter med ansatte ute i det fri, sa arbeideren.
En talsperson for Amazon avviste klagen.
«Av de hundrevis av kontorer vi har over hele verden, er det bare et relativt lite antall som ikke er helt klare til å ønske alle velkommen tilbake hele fem dager i uken,» sa representanten til The Post i en uttalelse.
«Det er feil og misvisende å antyde at vi ikke er klare for at det store flertallet av lagkameratene våre skal være tilbake på kontoret.»
Likevel er det en utfordring i seg selv å bare nå kontoret, ifølge rapporten.
Noen klaget på at de ble avvist fra bedriftens parkeringsplasser som var fulle, mens andre klaget over å måtte delta på møter fra veien på grunn av overflødig trafikk på vei til kontoret, ifølge Slack-meldingene.
Når ansatte har overvunnet utfordringene med å nå kontoret og finne et skrivebord, beklaget noen mangelen på personlige diskusjoner siden mange av møtene forblir virtuelle, ifølge BI.
«Veldig lite teamdiskusjon mens du er her,» skrev en ansatt på Slack.
Amazon-talspersonen sa til The Post: «Selv om vi har hørt ideer til forbedringer fra et relativt lite antall ansatte og jobber med å adressere dem, reflekterer ikke disse anonyme anekdotene følelsen vi hører fra de fleste av lagkameratene våre.»
Ansatte har også gruet seg over mangel på kontoretikett – inkludert tyveri, ifølge rapporten.
Ansatte ved Amazons kontor i Toronto sa at deres personlige eiendeler gjentatte ganger har blitt stjålet fra skrivebordet deres.
«Til tross for at vi er voksne som er godt betalt, er det skammelig at vi ikke kan stole på hverandre med å etterlate personlige eiendeler uten tilsyn,» skrev en arbeider på Slack, sett av BI.
Hygiene har også blitt et problem, og tvang en ansatt til å legge ut en «overlevelsesguide» på Blind, en anonym meldingstavleside for bedriftsarbeidere
«Implementer personlige hygieneprotokoller FØR du forlater utskytningsrampen (hjemme). Ja, det betyr faktisk å bruke dusjen du har unngått siden WFH startet, heter det i meldingen.
Et annet innlegg ba kollegene om å skylle toalettene på badet etter bruk: «Baden er ikke et ‘serverløst’ miljø.»
Et tredje innlegg minnet medarbeidere om at «fottøy ikke er valgfritt.»
«Dette er ikke en retrospektiv strandsprint – hold tærne inne i de riktige beholderne (skoene),» sa meldingen.
