En topp Apple -leder innrømmet at det har vært en «stygg» forsinkelse av sin Digital Assistant Siri – og at medlemmer av AI -teamet som er ansvarlig for SNAFU «kan føle seg flau.»
Det Cupertino, California-baserte firmaet, har angivelig utsatt planene om å gi ut en AI-utstyrt versjon av Siri etter å ha løpt inn i feil og feil-en situasjon som har lagt til bekymring for at Apples AI-produkter henger etter de av de store teknologiske rivalene.
Robby Walker, sjefen for Apples Siri -team, omtalte forsinkelser og miscues som «stygg» fordi overhalingen allerede har fått tung offentlig opprykk, inkludert i TV -reklamer, rapporterte Bloomberg, og siterer ansatte med kunnskap om hans kommentarer.
«Dette var ikke en av disse situasjonene der vi får vise folk planen vår etter at det er gjort,» sa Walker under et møte med alle hånd tidligere denne måneden. «Vi viste folk før.»
Noen ansatte kan føle seg «lettet» av forsinkelsen, mens andre «kan føle seg flau,» la han til.
«Du har kanskje medarbeidere eller venner eller familie som spør deg hva som skjedde, og det føles ikke bra,» sa Walker. «Det er veldig rimelig å føle alle disse tingene.»
Likevel berømmet han teammedlemmer for å lage «utrolig imponerende» funksjoner som til slutt ville føre til et sterkt produkt.
Walker sa angivelig at Siris AI-funksjoner, som er ment å gi tilpasset hjelp basert på brukerens personopplysninger, genererer dårlige svar like mye som en tredjedel av tiden.
Opprinnelig målrettet for en utgivelse i vår, forventes ikke Siri -overhalingen å rulle ut før neste år tidligst, ifølge Bloomberg, som siterte folk som er kjent med situasjonen.
Walker erkjente at mange ansatte på teamet sannsynligvis følte seg utbrent og bemerket at Siri -funksjonene vil sende «så snart de er klare,» heter det i rapporten.
Apple svarte ikke umiddelbart på innleggets forespørsel om kommentar.
Foreløpig planlegger Apple ikke angivelig å akse noen ledere som hadde tilsyn med AI -prosjektene.
Apple -aksjene er nede på nesten 13% siden starten av året – en nedgang som har skjedd ved siden av bredere markeds uro som også har hamret andre store teknologiske aksjer. Aksjen var flat i tidlig handel mandag.
Cook hadde kalt selskapets planer for «Apple Intelligence» – avslørt i juni i fjor under en sterkt koreografert presentasjon – som en «spillveksler» for sin virksomhet.
Apples aksje steg til et høyt nivå i timene etter kunngjøringen, som inkluderte detaljer om den planlagte AI-overhalingen av Siri.
Funksjonene er kritiske for Apples overordnede strategi, med kommende iterasjoner av iPhone som er satt til å lene seg tungt på AI.
Problemene begynte ikke lenge etter at Apple Intelligence rullet ut i fjor høst, da dets AI-genererte sammendrag begynte å spytte ut falske nyhetsvarsler feilaktig basert på artikler skrevet av utsalgssteder som Washington Post og BBC.
Etter kraftig kritikk lovte Apple å løse problemet.
