En fjerdedel av amerikanerne har fortsatt samme bank som da de åpnet sin aller første konto, har ny forskning avslørt.
Det er ifølge en undersøkelse av 2000 amerikanske voksne med en bankkonto, som ble utført av Talker Research på vegne av bankappen Chime, og fremhevet langvarige forhold, til tross for at de nøyer seg med subpar belønninger og avkastning.
Studien fant at den gjennomsnittlige respondenten har vært i banken sin i nesten to tiår (17,4 år), og 26 % av babyboomerne har holdt seg i mer enn 30 år.
Resultatene viste også at 36 % av de spurte aldri har vurdert å bytte til en annen bank. Men dette kan skyldes manglende bevissthet om bedre alternativer.
Litt mer enn en fjerdedel (28 %) aner ikke hvilken rente sparekontoen deres tjener, og ytterligere 30 % er ikke en gang klar over at noen banker tilbyr gebyrfrie belønninger.
Likevel setter den gjennomsnittlige respondenten et flertall av inntekten – 68 % – inn på brukskontoen, noe som gjør det til kontoen som håndterer det meste av deres økonomiske liv. Til tross for dette tjener bare 26% noen meningsfulle belønninger fra den kontoen.
I stedet bruker dobbelt så mange spurte amerikanere kredittkortene sine for meningsfulle belønninger (52 %).
Fire av fem av de spurte (81 %) har minst ett kredittkort, og 54 % av disse betaler årlige avgifter, til sammen et gjennomsnitt på 1000 dollar.
Og av de som beholder et gebyrbasert kredittkort, sier 22 % at de gjør det ganske enkelt fordi «det er bare sånn det er» – et tegn på at forventningen om gebyrfrie belønninger i bankvirksomhet nesten har forsvunnet for en betydelig andel av forbrukerne.
Men ønsket om virkelig meningsfulle fordeler stikker dypt, siden 24 % har et kredittkort for å tjene belønninger, og overgår til og med ønsket om å bygge opp kreditt (20 %) eller for nødformål (14 %).
Nesten halvparten av millennials (47%) går til og med så langt som å si at de «bokstavelig talt trenger å tjene belønninger for å få endene til å møtes.»
Dette fremhever at lave forventninger og mangel på bevissthet har trent amerikanere til å søke belønninger fra alle andre steder enn kontoen de bruker mest.
«Når størstedelen av inntekten din flyter gjennom en brukskonto hver måned, bør den kontoen fungere for deg,» sa Chimes budsjettsjef, Janelle Sallenave. «Undersøkelsen vår viser at brukskontoer håndterer det meste av det amerikanerne tjener, men de er designet for å tilby minst mulig tilbake. 59 prosent av kredittkortbrukere ville kansellert eller nedgradert kortet hvis brukskontoen deres tilbød de samme belønningene, noe som forteller oss at folk ikke er knyttet til kredittkort – de går bare dit belønningene er.»
Et flertall av de spurte (63 %) mener meningsfulle fordeler kun er forbeholdt de med premiumkontoer, og at de beste belønningene går til de med høy saldo.
Men bare fordi det er det folk har lært å akseptere, betyr det ikke at det faktisk gjenspeiler det de ønsker. Nesten halvparten av de spurte (48 %) mener de ikke burde måtte betale for belønning.
Og yngre generasjoner har blitt mest betinget til å betale for fordeler, med 44 % av Gen Z og 30 % av millennials som forventer å betale for belønninger og fordeler.
Derimot mener bare 11 % av Gen Z at du ikke skal måtte betale for belønninger, sammenlignet med ytterligere 30 % av millennials, 48 % av Gen X og 64 % av babyboomerne.
Faktisk vil respondentene heller foreta direkte innskudd hver måned for å tjene belønninger (38 %), ved å holde en minimumssaldo (32 %) og betale månedlige avgifter (8 %).
Til syvende og sist handler det om å møte moderne behov, ettersom flertallet av de spurte (55 %) er enige i at tradisjonell bankvirksomhet trenger en overhaling.
«For lenge har belønninger blitt behandlet som en premiumfunksjon – noe du låser opp med en høy saldo, et premiumnivå eller en årlig avgift,» sa Sallenave. «Men dataene våre forteller en annen historie: 48 % av amerikanerne mener at de ikke burde måtte betale for belønninger i det hele tatt, og 39 % sier at belønninger nå er den viktigste faktoren for å velge hvor de skal bank. Brukskontoen er der folk styrer hverdagen sin, og det er lenge på tide å være der belønningene bor også.»
Forskningsmetodikk:
Talker Research undersøkte 2000 amerikanere med en bankkonto som har tilgang til internett; undersøkelsen ble bestilt av Chime og administrert og utført online av Talker Research mellom 2. april og 8. april 2026. En lenke til spørreskjemaet finner du her.
