Misnøye med lønn, mangel på takknemlighet og dårlig balanse mellom arbeid og privatliv er USAs største frustrasjoner – ifølge landets HR-proffer.
En ny undersøkelse blant 1000 menneskelige ressurspersoner avslørte de største utfordringene arbeidsstyrken står overfor i dag, sammen med smertene HR-problemløsere føler i avdelingene sine.
29 prosent av de spurte sa at det å føle seg underbetalt er den vanligste kilden til misnøye for arbeidere i bedriften deres, sammen med at de ikke blir verdsatt (26 %), dårlig balanse mellom arbeid og privatliv (25 %) og misnøye med fordeler (23 %).
Og ifølge undersøkelsen er de vanligste problemene som blir brakt til HR-avdelingen forankret i dårlig kommunikasjon (44 %), regelbrudd (40 %), giftig negativitet (38 %) og sladder (37 %).
Trening og oppkvalifisering av talenter (39 %) og å finne det rette talentet (36 %) topper listen over HR-utfordringer. I mellomtiden tar 31 % av HR-profesjonelle seg ofte med etiketteproblemer på arbeidsplassen, og 20 % formidler ofte romantikkrelaterte konflikter.
Utført av Talker Research og bestilt av isolved for Human Resource Professional Day 26. september, fant rapporten også at bare 9 % av HR-profesjonelle fullfører oppgavelisten sin daglig.
Nesten halvparten (42 %) av respondentene jobber fri, mens 28 % føler seg overveldet av arbeidsmengden, og anslår at de må outsource 31 % av oppgavene sine for å administrere effektivt.
For å lindre dette sa mer enn tre fjerdedeler av de spurte HR-profesjonelle (77 %) at det er viktig at de er opplært til å bruke AI (kunstig intelligens) i jobbrollene sine.
Av de hvis bedrifter allerede har tatt i bruk AI, sa 81 % at den brukes i arbeidsflyten til HR-avdelingen deres. Og 34 % av HR-oppgavene håndteres i gjennomsnitt av AI.
Etter å ha sett hvordan dette frigjør plass til andre presserende saker, rapporterte mer enn åtte av 10 (81 %) av de som bruker AI for å strømlinjeforme og automatisere dagligdagse oppgaver økt kapasitet for mellommenneskelige forbindelser.
«I det stadig utviklende landskapet innen HR, er effektivitet nøkkelen,» sa Amy Mosher, sjefsjef i isolved. «Det er avgjørende at HR-ledere på vegne av sine avdelinger tar til orde for avanserte verktøy og ressurser som gir HR-fagfolk i stand til å virkelig støtte arbeidere. Denne studien viste at HR-roller er utrolig utfordrende, spesielt når det gjelder å løse mellommenneskelige problemer. Å gi HR-avdelinger bedre verktøy og ressurser vil tillate dem å være fullt ut til stede slik at de bedre kan håndtere sensitive utfordringer effektivt.»
Historier fra undersøkelsen avslørte noen av problemene Amerika ser for HR for å løse og varierte fra forventet til trist til direkte bisarre. Faktisk sa 41 % av de spurte HR-proffene at mange av de mellommenneskelige problemene de har i oppgave å løse ville sjokkere den gjennomsnittlige personen.
En respondent rapporterte at de måtte forhindre merkelige ritualer på en kollegas kontor, mens det var flere tilfeller der ansatte tok med seg ukonvensjonelle kjæledyr, som slanger eller store krypdyr, til kontoret uten forhåndsgodkjenning.
Andre uvanlige hendelser inkluderer hendelser med forfølgelse, omgang med en intervjuobjekts rasende mor og rapporter om at arbeidsplassen var hjemsøkt, noe som førte til forespørsler om kontoreksorsismer.
Gitt disse utfordringene føler 30 % av HR-profesjonelle seg mentalt utmattet, 24 % er utbrent, og 34 % vurderer et karriereskifte.
Mosher la til, «AI-fremskritt og å ta i bruk bedre ressurser kan lette belastningen på en allerede strukket HR-avdeling, noe som gir bedre produktivitet og lykke i bedrifter.»
Til slutt, på spørsmål om hva de skulle ønske resten av bedrifts-Amerika visste om HR-fagfolk, sa 57 % at de bare vil at alle skal vite at «Vi er mennesker også. Vi har følelser og harde dager på jobben, akkurat som alle andre.»
BEDRIFTS-AMERIKAS STØRSTE FRUSTRASJONER
- Misnøye med lønn 29%
- Mangel på takknemlighet 26%
- Dårlig balanse mellom arbeid og privatliv 25 %
- Mangel på karrieremuligheter 24 %
- Misnøye med fordeler 23 %
- Mangel på støtte fra ledere 19 %
- Lav moral 17 %
- Misnøye med betalt avspasering 17 %
- Mangel på støtte fra ledere 16 %
- Urealistiske forventninger fra kunder/kunder 16 %
- Forbli lønnsom i en konkurranseutsatt bransje 16 %
- Mangel på åpenhet fra ledelse 15 %
- Mangel på tilknytning på arbeidsplassen 15 %
- Mislykkes i å utvikle seg som arbeidsplasser i å ta i bruk nye ideer og systemer 14 %
- Dårlige verdier/kultur 10 %
Undersøkelsesmetodikk:
Talker Research undersøkte 1000 amerikanske HR-fagfolk; undersøkelsen ble bestilt av isolved og administrert og utført online av Talker Research mellom 26. juli og 6. august 2024.
