Problemfri retur kan være en saga blott.
Det kan være lurt å revurdere å returnere den haugen med uønskede gaver som ligger under treet ditt fordi store forhandlere, som Macy’s og Zara, tar gebyrer for returgaver.
Noe som betyr at den fæle, kløende genseren tante Suzy begeistret begavet deg i år faktisk kan koste deg mer å gi tilbake enn å beholde.
Den gode nyheten er at retur i butikk forblir gratis – men hvis du planlegger å ta den late veien ut ved å sende noe tilbake, selv om det er uåpnet og i perfekt stand, vil det koste deg.
Macy’s belaster misfornøyde kunder et gebyr på $9,99 hvis de ikke er et Stars Rewards-medlem, og søsterbutikkene TJ Maxx og Marshalls slår kundene sine med en returavgift på $11,99.
JCPenney, J. Crew, Abercrombie & Fitch, H&M, Zara, American Eagle Outfitters, UNIQLO og Urban Outfitters er mindre Scrooge-aktige med returavgiftene sine, med et mer nominelt område fra $3,99 til $8.
Store nettforhandlere som Amazon skjerper seg til og med ved å kreve et gebyr – som kan variere avhengig av den returnerte varen – hvis du ikke bruker deres boksfrie, etikettfrie, personlig avleveringsalternativ.
Selv om du bruker en gavekvittering for å kvitte deg med en uønsket gave, er du ikke trygg fra vreden av returgebyrer: forhandlere vil ganske enkelt trekke dem fra butikkkreditten din.
Så hva er årsaken til denne tightwad-oppførselen fra butikker?
«Dette [return fees] begynte å skje for et par år siden, tror jeg, fordi folk utnyttet det. Vi så et stort løft i netthandel gjennom hele pandemien, og forhandlere som i utgangspunktet sa, ‘Å, vi betaler for frakten tilbake,’ plutselig begynte det å bli voldsomt, sier smart-shopping-ekspert Trae Bodge til The Post.
Forståelig nok frustrerer disse strenge retningslinjene kunder, og mange bruker sosiale medier til bash-butikker som Marshalls og TJ Maxx for å kreve returgebyrer som koster det samme som noen av produktene deres.
Det kundene ikke innser er at å behandle en retur kan koste forhandlere nesten 40 % av en vares opprinnelige pris, noe som forårsaker økonomisk belastning, ifølge en Optoro-rapport fra 2023.
«Jeg ser alltid etter forbrukeren og hvordan vi kan spare penger fordi noen ganger gjør ikke forhandlere det rette, men i dette tilfellet er det vanskelig – det er en bedrift. Folk returnerer tonnevis av ting. Noen ganger går disse tingene på søppelfyllinger, det er så bortkastet og dårlig for miljøet,» la Bodge til.
I 2025 vil anslagsvis 19,3 % av nettsalget returneres, og detaljhandelen forventes å pådra seg rundt 849,9 milliarder dollar i totalavkastning innen utgangen av året, ifølge National Retail Federation.
Så, om noe, er butikkene endelig på vei opp.
Best Buy er en av dem. Den teknologiske forhandleren krever nå en gigantisk påfyllingsavgift på 45 dollar på aktiverbare enheter, for eksempel smarttelefoner og nettbrett, fordi når en boks er åpen, «faller den oppfattede verdien. og butikkene må finne ut hvordan de skal pakke den sammen og få den tilbake på hyllen,» forklarte Bodge til The Post.
«For en teknologiforhandler kommer mange av produktene deres fra Kina. De betaler den 30%-tariffen, men de er [the retailers] prøver å ikke legge hele byrden over på kunden, så ved å belaste en retur eller et oppfyllingsgebyr hjelper de å balansere bøkene sine litt lettere,» sa hun.
Hvis du er fast på å returnere en uønsket gave denne høytiden, for å unngå de uønskede gebyrene, anbefaler Bodge å gjøre en retur i butikk den første uken i januar for å unngå folkemengder og salg etter jul, siden du ideelt sett ønsker å få hele verdien tilbake på en retur kontra ryddeverdien.
Eksperten råder også kjøpere til å returnere varer i en så salgbar stand som mulig, slik at forhandleren kan legge dem tilbake på hyllen.
«Du kan også være kreativ og selge uønskede varer på Facebook Marketplace, eBay eller Black Market,» påpekte Bodge. «Det finnes til og med plattformer som mpb.com, som spesialiserer seg på kamera- og videoutstyr, og vil betale deg for den uønskede teknologien du var begavet.»
