Kaffebarer kan føles koselige og uformelle, men en etiketteekspert sier at for mange kunder glemmer at de fortsatt er felles offentlige rom.
«Kaffebarer kan føles som våre stuer, men de er virkelig delte stuer, og delte rom fungerer best når alle husker oppførselen deres,» sa den California-baserte etiketteeksperten Lisa Mirza Grotts til Fox News Digital.
I et nylig blogginnlegg sa Grotts at selv velmenende kunder ofte bryter uskrevne regler uten å være klar over det.
«Offentlige rom krever ekstra bevissthet,» sa hun.
Her er fem vanlige vaner hun sier kundene bør slutte med.
1. Går uforberedt til skranken
Kunder bør bestemme drikken deres – inkludert størrelse og eventuelle søthetsjusteringer – før de går opp til disken, sa Grotts. «Bevissthet redder alle fra unødvendig spenning.»
Hun anbefaler å følge det hun kaller de «tre P-ene.»
«Vær forberedt, tilstedeværende og høflig. Vit hva du vil før du når disken, legg bort telefonen – med mindre du bruker den til å betale – ta øyekontakt og si «vær så snill» og «takk,» la hun til.
2. Bruke telefonen mens du bestiller
«Kaffebarer opererer på flyt,» sa Grotts i innlegget sitt. «Når en kunde nøler ved skranken, forstyrrer det rytmen for alle bak dem. Et øyeblikk av bevissthet holder linjen – og stemningen – i bevegelse.»
Gode manerer handler egentlig om bevissthet, sa Grotts.
«Å erkjenne at baristaer jobber hardt og at andre kunder venter på tur. Du er én i rekken av mange.»
Grotts sa at disse små høflighetene hjelper til med å holde linjen i bevegelse og gjøre opplevelsen bedre for alle.
3. Behandle kafeen som ditt personlige kontor
Kaffebaren er ikke din stue eller personlige kontor, sa Grotts.
«Delte rom kommer med delt ansvar,» sa hun. «Rydd opp etter deg selv, hold samtalene på et rimelig volum og behandle personalet med respekt. Disse små atferdene viser at du anerkjenner at du er en del av et fellesskap, ikke den eneste personen i rommet.»
4. Overkompliserte bestillinger
Kaffekulturen har gjort svært tilpassede drinker til normen, men Grotts sa at timingen bør veilede hvor forseggjort en forespørsel blir, og at høflighet betyr mest når andre venter.
«Etikette handler egentlig om å lese rommet og erkjenne at dine valg påvirker andres tid,» la hun til. «Hvis køen er lang, er det gjennomtenkt å holde bestillingen din enkel, spesielt hvis du bestiller noe du får regelmessig.»
5. Camping ute uten å kjøpe
«Det er frekt når en kafé blir en leiefri arbeidsplass,» sa Grotts. «Den uuttalte avtalen er enkel: Du kjøper, de ønsker deg velkommen. Du somler, du fyller på. Gjenta etter behov.»
En god tommelfingerregel er å bestille noe når du først setter deg ned og gjøre et nytt kjøp omtrent hver time du bor der, sa hun. I travle tider bør kundene også være forberedt på å gi fra seg plassene sine.
«Til slutt handler gode manerer ikke om regler. De handler om respekt,» sa Grotts.
