Consumer Reports advarer om en ny type svindel – falske tilbakekallingsmeldinger.
Tilbakekallingsmerknader advarer forbrukere om potensielle sikkerhetsrisikoer på produkter som kjøkkenapparater, babyprodukter, bilbarnestoler og så videre.
Taylor Frost Smith, en mor til tre, ble nylig utsatt for en av disse svindelene, rapporterte Consumer Reports, via AZ Family.
Smith mottok en tekst som hevdet å være en tilbakekallingsmelding fra Amazon for en vare hun kjøpte i desember.
«Jeg kjøper ofte alle slags ting til alle tider av natten, og har tre små barn. Jeg elsker Amazon,» sa hun.
«Jeg er også veldig flittig med å registrere produktene mine, for hvis det er en tilbakekalling, vil jeg virkelig vite om det.»
Meldingen fikk henne til å klikke på koblingen for å se detaljer og refusjonsalternativer – men Smith innså at «noe virket skumle.»
«Det første jeg la merke til er at det bare er for 18 personer fra Amazon, og jeg begynte å tenke, hva er dette?» sa hun.
I stedet for å klikke på alt som ble sendt i meldingen, gikk Smith direkte til Amazon-appen, plugget inn ordrenummeret og spurte forhandlerens AI-verktøy, Rufus, om det var en tilbakekalling.
Amazon bekreftet overfor henne at det ikke var noen tilbakekalling – og fortalte henne at hun mottok en phishing-svindel.
Svindlere håper at kundene vil klikke på lenken som er sendt til dem og skrive inn deres personlige opplysninger, som de deretter kan stjele.
Consumer Reports rådet til ikke å svare på disse meldingene eller klikke på noen lenker. Hvis du mottar et tilbakekallingsvarsel, bør du alltid gå direkte til appen eller nettstedet der du kjøpte produktet og se om det er en tilbakekallingsvarsel.
Amazon, så vel som mange online markedsplasser, har en side som viser de siste tilbakekallingene og produktsikkerhetsvarslene.
En annen måte å se etter tilbakekallinger på er å besøke recalls.gov eller Consumer Product Safety Commission på CPSC.gov.
Hvis du har registrert et produkt, bør du motta en e-post eller et brev i posten med en tilbakekallingsmelding og instruksjoner om hva du skal gjøre.
I følge 2025 Cyber Readiness Report, publisert i oktober, har forsøk på tekstmeldingssvindel økt med 50 % det siste året.
Rapporten fant at 30 % av de som møtte en digital svindel sa at den startet med en tekst- eller meldingsapp – opp 20 % fra året før – og økningen var mest merkbar hos 18- til 29-åringer.
«Gen Z blir offer for rekordnivåer av tekstsvindel på grunn av tre kolliderende trender,» forklarte Jason Dorsey, president og ledende Gen Z-forsker ved Center for Generational Kinetics, i rapporten.
«For det første er tekstmeldinger deres primære kommunikasjonskanal, med hundrevis av daglige meldinger som skaper en perfekt åpning for svindlere. For det andre har de en tendens til å være i store gruppemeldingstråder med ukjente kontakter, noe som gjør det enkelt å forveksle en svindlers nummer med en venns nummer.
«For det tredje har de mindre erfaring med å oppdage svindel, men umiddelbar tilgang til penger på telefonene sine, noe som reduserer friksjonen for at svindel skal lykkes. For mange, spesielt med svindel med små dollar, har opplevelsen blitt så vanlig at det føles nesten normalt!»
Svindel har en tendens til å nå toppen denne tiden av året også, med skattesesongen nærmer seg – og Internal Revenue Service advarer skattebetalere om svindlere som er ute etter å lure deg.
Som med de fleste svindel, vil svindlere ofte sende e-poster, direktemeldinger og tekster som ser ut til å være fra IRS, ofte inneholdende skummelt språk og QR-koder eller lenker.
IRS advarer mot å klikke på lenker eller åpne vedlegg fra uventede meldinger.
