Five Guys belønner ansatte etter at et uventet overveldende opprykk la hardt press på butikkmannskapene.
Burgerkjeden sa at den delte ut rundt 1,5 millioner dollar i bonuser til arbeidere etter en kjøp-en-få-en-avtale (BOGO) 17. februar, som ble lansert for å feire sitt 40-årsjubileum, men som raskt overgikk forventningene.
«Kampanjen spredte seg langt utover det vi forventet, og våre hardtarbeidende mannskaper ble plassert i en vanskelig situasjon,» sa Five Guys i en uttalelse 18. februar.
Selskapet bemerket at noen steder gikk tom for mat, stengte tidlig og opplevde problemer med nettbestilling.
«Vi ønsker også å anerkjenne de utrolige mennene og kvinnene som jobber i restaurantene våre,» fortsatte uttalelsen. «De håndterte det med det samme grepet og dedikasjonen som har definert Five Guys i fire tiår.»
Administrerende direktør Jerry Murrell fortalte Fortune at han skrev 1500 bonussjekker, og erkjente at selskapet undervurderte etterspørselen og ønsket å anerkjenne ansatte for å håndtere økningen.
«Jeg ville ikke at noen skulle skyte meg i ryggen eller noe etter den første dagen, for vi har virkelig skrudd det opp. Vi hadde ingen anelse om at vi skulle få den typen respons,» sa Murrell til avisen.
Five Guys brakte tilbake BOGO-tilbudet fra 9. til 12. mars.
Five Guys svarte ikke umiddelbart på FOX Business’ forespørsel om kommentar.
