Han var ikke enig i denne skyhøye avgiften.

Jake Hughes ble urettmessig belastet av EasyJet-ansatte for håndbagasjen hans, som angivelig ikke oppfylte kravet til bagasjestørrelse.

«Jeg kunne ikke tro at de prøvde å belaste meg for noe som tydelig passet inn i kupeen,» erklærte Hughes, bosatt i Worcestershire, England til Kennedy News and Media.

En EasyJet-ansatt rådet Hughes til å pakke vesken sin på nytt slik at håndbagasjen kunne «falle fritt» inne i størrelsesboksen.

Men selv når han gjorde det ved å omorganisere gjenstander og legge seg sammen med jeans og gensere, var det tilsynelatende fortsatt ikke nok for den «selvmodige» medarbeideren.

«Han sa at han kunne se at jeg har tatt på meg klærne og at jeg skal omorganisere bagen min, ikke tømme den. Det var galskap, la den engelske mannen til.

I et hastverk med å gå ombord på flyet fra Manchester flyplass til Lisboa, Portugal, den 17. oktober, betalte Hughes de «latterlige» $62 for å omgå den uforsvarlige flyselskapets ansatte.

For å tilbakevise påstandene deres tok Hughes, 27, et klipp som beviser at kofferten hans passet «perfekt» inne i bagasjestørrelsen. EasyJet krevde imidlertid at han skulle slette opptakene i bytte mot refusjon for håndbagasjen.

«Da jeg gikk ombord på flyet, sa han at han ville avslutte boardingkortet mitt hvis jeg ikke slettet opptakene,» avslørte Hughes. «Jeg var i sjokk. Jeg bare sto der, iført to par jeans og to gensere. Det var bare et absolutt mareritt.»

Hughes adlød ansattes kommando og gikk om bord på flyet, rykende over den misfornøyde interaksjonen.

Men heldigvis for ham slettet han ikke alle opptakene av bagasjen som passet i kupeen «som en drøm» og kunne laste opp klipp til TikTok så snart han landet.

Videoen samlet mer enn 5 millioner visninger på nettet, og folk delte frustrasjonen sin over scenariet.

EasyJet tok raskt kontakt med Hughes, ba om unnskyldning for uhellet og tilbød seg å refundere boten hans, som han ikke har godtatt.

«Jeg er ikke sikker på at jeg ville blitt tilbudt refusjon hvis det ikke hadde gått så viralt som det gjorde,» innrømmet Hughes. «Hvorfor skulle jeg få refusjon og ikke alle andre som ble urettferdig belastet bare fordi jeg tilfeldigvis filmet det?»

EasyJet la ut en uttalelse angående situasjonen: «Vi undersøker med vår bakketjenesteleverandør på Manchester Airport for å forstå hvorfor Mr. Hughes ble belastet for bagasjen sin, som ser ut til å være i tråd med kvoten hans.»

Imidlertid delte TikTokers frustrasjonene sine over den pengehungrige ansattes tilbakeslag.

«Hva i all verden? Jeg har aldri sett en veske passe mer perfekt! Jeg håper du får pengene tilbake, krevde en person.

Hughes bemerket at kjæresten hans spesifikt kjøpte håndbagasjen hans for EasyJet-flyvninger og aldri har hatt problemer med den før hans Portugal-flyvning.

«Ja, jeg tror vi må reise med et annet flyselskap. De vil ha opptakene slettet fordi de vet at du og andre passasjerer har rett,» la en annen til.

«Jeg blir rasende bare av å se dette,» kommenterte en overvåker. «Dette skjedde med meg, og jeg betalte dumt fordi jeg var så flau.»

Dele
Exit mobile version