Å lene seg tilbake eller ikke lene seg tilbake?
Etikette for seter på fly har lenge vært gjenstand for debatt, men en krangel om tilbakelente seter mellom tre passasjerer på det Hong Kong-baserte flyselskapet Cathay Pacific eskalerte til fremmedfiendtlige fornærmelser.
En kvinnelig passasjer på et fly fra Hong Kong til London 17. september delte sin opplevelse på Xiaohongshu, Kinas versjon av Instagram.
«Damen som satt bak meg ba meg sette opp setet mitt fordi det blokkerte mannen hennes for TV-en. Jeg takket høflig nei, og hun begynte å strekke føttene på armlenet mitt, sparket i armen min og bannet på meg som en gal,» forklarte passasjeren fra fastlands-Kina til CNN.
En flyvertinne forsøkte å gripe inn ved å foreslå at kvinnen hevet setet sitt – men situasjonen ble verre da kvinnen ikke ga seg.
«Når [the female passenger] innså at min kantonesisk ikke var så bra, begynte hun å slenge rundt seg noen ekle kommentarer, og kalte meg en ‘fastlandsjente’ og andre nedsettende ting,» sa kvinnen. Mens folk fra Hong Kong hovedsakelig snakker kantonesisk, snakker de fra fastlands-Kina hovedsakelig mandarin.
Ektemannen til den forbannende passasjeren ble også involvert.
«Når jeg begynte å spille inn, dyttet mannen bak meg til og med hånden sin på armlenet mitt og begynte å riste den som en gal. Jeg følte at mitt personlige rom var blitt fullstendig krenket, sa kvinnen.
Andre passasjerer begynte også å gripe inn og snakket opp for den tilbakelente passasjeren.
«Du er gammel nok – hvorfor mobber du en ung jente?» en kvinnelig stemme kan høres på mandarin. Andre kikket inn på kantonesisk og sa: «Du gjør oss hongkongere flaue!» og «Slutt å si at du er fra Hong Kong!»
Etter at de andre passasjerene begynte å si ifra, lot flyvertinnen passasjeren bytte sete.
«Jeg følte det var absurd – hva om ingen hadde støttet meg? Ville jeg bare ha blitt overlatt til å takle det på egen hånd?» sa hun. «Som et stort flyselskap, er det ikke meningen at Cathay skal vite hvordan man håndterer slike tvister? Burde ikke det å behandle passasjerer annerledes få noen konsekvenser?»
Cathay Pacific la ut en uttalelse lørdag for å «beklage oppriktig» for den «ubehagelige opplevelsen» – og la til at de har forbudt paret fra å fly med flyselskapet igjen.
«Vi opprettholder en nulltoleranse for enhver oppførsel som bryter med luftfartssikkerhetsbestemmelser eller ikke respekterer rettighetene til andre kunder,» sa flyselskapet i en uttalelse. «Vi vil nekte fremtidige reiser på Cathay Group-flyvninger til de to kundene som er involvert i denne hendelsen.»
Kvinnen la senere ut en oppfølgingsvideo og sa at hun mente hendelsen var «et isolert tilfelle og et personlig problem» og at den ikke «trenger å bli blåst ut av proporsjoner».
«Enten på flyet eller på nettet, kom mange Hongkonger for å hjelpe og støtte meg. Det er fortsatt mange hyggelige mennesker i denne verden!» la hun til.
