Tingene en mor vil gå gjennom for barnet sitt.
En kvinne ved navn Melissa Sotomayor ble sjokkert over hvordan United Airlines behandlet sin funksjonshemmede sønn på en nylig flytur hjem fra Tampa, Florida til New Jersey.
Sotomayor tok til Tiktok – i en nå viral video med over 1 million visninger – for å dele sin veldig triste opplevelse. Hun begynte videoen som forklarte sønnens tilstand: «Min sønn er avhengig av en trak, forkortelse for trakeostomi og ventilator. Han har syns- og hørselsproblemer.»
Moren fortsatte med å forklare at for å fly trygt, sørget hun for å ha alle sønnens medisinske dokumenter klare til å vise – om nødvendig.
Sotomayor og babyen hennes fløy til Florida uten problemer – men det var på vei tilbake at problemet begynte. «En mannlig flyvertinne henvendte seg til meg og uttalte at jeg trengte å ta sønnen min av ventilatoren og den bærbare oksygenkonsentratoren fordi de måtte sikres for start,» forklarte hun.
Etter å ha forklart flyvertinnen at utstyret er det som holder sønnen i live, ba han deretter Sotomayor om dokumentasjon – som hun ga ham.
Man skulle tro at historien stopper der – tenk på nytt. Sotomayor forklarte i videoen sin at ytterligere to flyvertinner – og kapteinen – henvendte seg til henne med samme følelse angående medisinsk utstyr.
Fra lydene av det lettet ikke flyets mannskap på Sotomayor, til tross for at hun hadde bevis for at hun har lov til å holde sønnens kritiske medisinske utstyr på det.
«Han vil være i orden til vi er i luften i høy nok høyde,» sa en kald forent ansatt til henne. Da han ser hvor fast Sotomayor handlet om sønnens situasjon, advarte mannskapet henne om at hun kanskje trenger å flytte seter hvis hun ikke var villig til å etterkomme.
Etter å ha blitt beskattet i en time, begynte andre løpesedler å kime seg inn og kalte Sotomayors mishandling av flypersonalet «trakassering.» Enda mer frem og tilbake fant sted mellom mannskapet og moren – og fremdeles ingen unnskyldning for Sotomayor.
Til slutt, etter det som sannsynligvis føltes som for alltid-kunngjorde kapteinen at flyet ble ryddet for start.
«Jeg var virkelig opprørt over måten vi ble ydmyket foran andre og måten vi ble snakket med,» delte hun i videoen sin.
Den grusomme behandlingen endte ikke på den flyturen – Sotomayor eskalerte situasjonen til United Airlines bedriftsnivå, og de fortsatte å stå bakken og fortalte henne at de ikke går mot FAA -retningslinjene.
Innlegget nådde ut til United Airlines for en kommentar.
Du kan forestille deg opprøret i kommentarfeltet i denne mors video – med folk rasende til å høre om Sotomayors nedslående opplevelse.
«Det faktum at de trodde å ta sønnen din av oksygen, og en ventilator for all tid, og han ville ha det bra, er sinnssyk,» skrev en person.
«Så vi boikotte United Airlines? Virker som den eneste måten vi kan få et poeng i disse dager er å slutte å betale disse menneskene,» heter det i en annen kommentar.
Andre antydet at Sotomayor ser på å ansette en advokat.
«Vennligst vær så snill å beholde en advokat som spesialiserer seg på Ada. Lag all støy. Ingen skal måtte gå gjennom dette,» rådet noen.
«Flyvertinnene har ikke lov til å be deg om noen dokumentasjon. Alt dette er allerede gitt før ombordstigningen. Advokat opp jente!» En annen kommentator skrev.
