FreshDirect er rorløst og blødende penger mens det Tyrkia-baserte morselskapet er involvert i sin egen kamp for å overleve – noe som setter fremtiden til den banebrytende nettbutikken i fare, har The Post fått vite.
Det Bronx-baserte selskapet, hvis fargerike lastebiler har vevd gjennom trafikken i New York City i mer enn to tiår, har kjempet for å ansette en ny administrerende direktør siden november etter at de to forrige sjefene trakk seg innen måneder etter hverandre – og etterlot et ledervakuum og skapte «mye usikkerhet for FreshDirect,» ifølge en kilde med kunnskap om situasjonen.
FreshDirect – som stille inn en 50-cents avgift for overbelastning på alle leveranser til under 60th St. på Manhattan for å hjelpe til med å kompensere for kostnadene for nylig installerte bompenger, som The Post utelukkende rapporterte – taper minst flere millioner dollar i måneden på rundt 600 dollar millioner i årlig omsetning, sa flere kilder.
I dag tikker klokken for FreshDirect, sa en tidligere investor i selskapet.
Den har anslagsvis 50 000 kunder på Manhattan, ifølge industrikonsulent Burt Flickinger, og leverer i de fem bydelene og andre stort sett velstående deler av hovedstadsområdet.
FreshDirect har nylig tatt kontakt med bransjeeksperter for å hjelpe med selskapets snuarbeid, ifølge en leder med kunnskap om situasjonen.
FreshDirect var allerede i store økonomiske problemer da den nederlandske eieren Ahold Delhaize USA, mor til Stop & Shop, solgte selskapet til Istanbul-baserte Getir i 2023.
Den raske leveringstjenesten for dagligvarer, en pandemisk elskling en gang verdsatt til 10 milliarder dollar, hadde store forhåpninger til Big Apple-ikonet.
Oppstarten ble grunnlagt av Nazim Salur i 2015, og utpekte tidligere Walmart e-handelssjef Sloan Eddelston som FreshDirects administrerende direktør og promoterte en stigende stjerne – Hatice Evren – for å lede Getirs amerikanske virksomhet og overvåke FreshDirect for et år siden.
Men ting løste seg raskt. Eddleston trakk seg i mai i fjor, og Evren fulgte ham ut døren omtrent seks måneder senere.
Evren svarte ikke og Eddleston nektet å kommentere.
Eddleston, hvis LinkedIn-profil fortsatt sier at han er administrerende direktør i FreshDirect, var bekymret for at selskapet gikk tom for penger og at Getir ikke hadde midler til å investere i selskapet, sa en kilde med kunnskap om situasjonen til The Post.
Evren sa at hennes periode – som inkluderte en periode som Salurs stabssjef – var en «berg-og-dal-bane».
På LinkedIn beskrev Istanbul-beboeren avgjørelsen hennes som å avslutte «et viktig kapittel i livet mitt – preget av en transformativ femårig reise med Getir og et utrolig år med FreshDirect.»
Getir står i mellomtiden overfor sin egen krise. I juni trakk det seg ut av et halvt dusin europeiske land og alle sine amerikanske virksomheter med unntak av FreshDirect for å sikre 250 millioner dollar i finansiering fra Abu Dhabis formuesfond Mubadala Investment Co.
Men i forrige uke hevdet Salur i et innlegg på X at Emirati-fondet orkestrerte et «ulovlig kupp» for å få ham ut av selskapet.
«På slutten av dagen er Getir under vann, og det samme er FreshDirect,» sa en tidligere seniorsjef i FreshDirect til The Post.
Getir og FreshDirect returnerte ikke gjentatte oppringninger og e-poster fra The Post.
Mens FreshDirect er elsket av tusenvis av New Yorkere, hvorav noen har vært kunder siden starten for 26 år siden, er det ikke lenger et nytt konsept.
Den møter økt konkurranse fra andre leveringstjenester, inkludert Doordash, Instacart og Amazon.
En kostbar flytting i 2018 fra Long Island City, der det startet, til et massivt anlegg i Bronx bidro til dens økonomiske problemer.
Et år senere kunne ikke selskapet finne noen takere da det ble lagt ut for salg.
Ahold Delhaize USA budde endelig i 2021, da FreshDirect knapt kunne holde tritt med all den nye pandemi-drevne virksomheten.
Men da etterspørselen ebbet ut etter at innelåste kunder var fri til å streife rundt i supermarkedsgangene igjen, var Ahold desperat etter å avlaste FreshDirect.
Under Ahold trakk FreshDirect seg ut av Washington, DC, Philadelphia-markedene samt noen lokalsamfunn i Virginia og Maryland for å fokusere utelukkende på New Yorks metroområde.
Til slutt måtte det nederlandske konglomeratet betale Getir for å få det ut av balansen, som The Post eksklusivt rapporterte.
Vilkårene for Getirs oppkjøp ble aldri offentliggjort, men ifølge industrikonsulent Brittain Ladd betalte Ahold Getir 151 millioner dollar og investerte ytterligere 30 millioner dollar i det tyrkiske selskapet.
I følge Aholds resultater for fjerde kvartal 2023 tapte selskapet rundt 270 millioner dollar på salget av FreshDirect.
Under Ahold trakk FreshDirect seg ut av Washington, DC, Philadelphia-markedene samt noen lokalsamfunn i Virginia og Maryland for å fokusere utelukkende på New Yorks metroområde.
Selskapet sa den gang at det ville fokusere på kjernemarkedet i New York.
