Federal Trade Commission undersøker Instacart, sa to kilder som er kjent med saken til Reuters, da detaljhandelsplattformen møter kritikk på grunn av sitt kunstig intelligensdrevne prisverktøy.
Byrået har sendt selskapet et krav om sivil etterforskning, sa kildene. FTC søker informasjon om Instacarts Eversight-prisverktøy, sa en av kildene.
Programvaren, som lar forhandlere på Instacart eksperimentere med forskjellige priser ved hjelp av AI, vakte kritikk etter at en fersk studie viste at forskjellige kunder fikk forskjellige priser for de samme dagligvarene på Instacart.
«Federal Trade Commission har en langvarig policy om ikke å kommentere noen potensielle eller pågående undersøkelser. Men, som så mange amerikanere, er vi forstyrret av det vi har lest i pressen om Instacarts påståtte prispraksis,» sa FTC i en uttalelse.
