Er alderen for «overvåkingsprising» over oss?
De fleste amerikanere håper ikke det, ifølge ny forskning.
Konseptet med forhandlere som potensielt bruker AI for å sette individuelle priser for produkter basert på en brukers data eller kjøpshistorikk, har naturlig nok skapt bekymringer om personvern og rettferdighet.
Seks av 10 (62 %) amerikanere spurt av Talker Research sa at de enten er noe (33 %) eller veldig bekymret (29 %) for utsiktene til å ha personaliserte priser basert på faktorer som deres nettleservaner, plassering eller andre datapunkter.
Bare 10 % av de 2000 menneskene som ble studert sa at de ikke var bekymret for utsiktene til at dette en dag kan komme i praksis.
Californias statsadvokat undersøker for tiden hvordan bedrifter bruker data for å individualisere priser, mens tjenestemenn i New York vedtok en lov i fjor som krever at forhandlere har en klar ansvarsfraskrivelse hvis de setter priser basert på personlige data, rapporterer Forbes.
Implikasjonene av å innføre prismodeller på denne måten kan ha svært reelle implikasjoner.
Hvis de oppdaget at de ble belastet mer for et produkt eller en tjeneste enn noen andre som følge av at deres personlige data eller kjøpshistorikk ble vurdert, ville to tredjedeler (66%) av amerikanerne slutte å handle hos den aktuelle forhandleren, ifølge resultatene.
Én av seks (17 %) sa at de ville fortsette å handle uansett, og det samme antallet (17 %) var usikre på hvordan de ville reagere dersom de skulle bli belastet mer for noe basert på personlig informasjon.
Er det et argument for at slike modeller faktisk kan være mer rettferdige for forbrukerne?
Totalt sett var respondentene mer tilbøyelige til å foreslå personlig prissetting (eller algoritmisk prissetting) som mindre rettferdig (37 %) totalt sett enn faste priser.
Resultatene var imidlertid ikke enstemmige, med 30 % som følte at det faktisk kunne vært mer rettferdig og 33 % følte at det var omtrent samme rettferdighet uansett.
Kanskje talende, det ser ut til at valg er nøkkelen for amerikanere når det gjelder personlig prissetting.
Nær halvparten (48%) sa at de ville være mer sannsynlig å handle hos en forhandler som tillot dem å velge bort databasert prissetting, selv om det betydde å gå glipp av personlige rabatter og tilbud.
Mange er ikke interessert uansett, med 42 % som sier at muligheten til å melde seg ut ikke spiller noen rolle, mens bare 10 % sier at muligheten til å velge bort personlig prising vil gjøre dem mindre sannsynlige for å kjøpe fra forhandleren.
Hvor bekymret eller ubekymret er du for at nettbutikker bruker dine personlige data (kjøpshistorikk, nettlesing, plassering osv.) for å angi forskjellige priser for forskjellige kunder?
Veldig bekymret – 29 %
Litt bekymret – 33 %
Verken bekymret eller ubekymret – 28 %
Noe ubekymret – 6 %
Veldig usensurert – 4 %
Forskningsmetodikk:
Talker Research undersøkte 2000 amerikanere. Undersøkelsen ble administrert og gjennomført online av Talker Research mellom 5. desember og 10. desember 2025. En lenke til spørreskjemaet finner du her.
