En etterlatt datter har delt en rørende historie om hvordan Delta Air Lines hjalp henne med å si sitt siste farvel til sin døende mor.
Hannah White rapporterte i en nå viral TikTok – som har fått 10,3 millioner visninger og 1,9 millioner likes – at operatøren gjorde det mulig for henne å se moren sin bare én dag før hun gikk forbi.
Moren hennes, Kathleen Nelson, var på sykehuset for udiagnostisert lungebetennelse og hadde det «bra» etter operasjonen, skrev hun på videoen.
Men så ble hun oppringt fra broren som informerte henne om at morens kropp hadde gått i septisk sjokk og «familien måtte besøke henne umiddelbart».
«Legene visste ikke hva som var galt eller hvor lang tid hun hadde,» sa White.
Hun bestilte umiddelbart det første flyet ut av Dallas dagen etter, som hadde en forbindelse i Minneapolis, for å komme til Bismarck Municipal Airport i North Dakota.
Tidspunktet for tilkoblingsflyet ville vært greit, men flyet fra Dallas hadde mekaniske problemer og de satt på flyet på Dallas Fort Worth flyplass i over en time, forklarte hun.
«Jeg visste at hvis jeg ikke kom på flyet mitt, ville jeg ikke se moren min før dagen etter, og vi var ikke sikre på at hun ville være i live,» fortalte White.
White forklarte situasjonen til en flyvertinne og spurte om det var noe hun kunne gjøre for å sikre at hun kom seg på forbindelsesflyet for å se moren sin.
Flyvertinne Eva Ortiz, rapporterte CNN, vendte tilbake til Whites sete og fortalte henne at hun dessverre kom til å gå glipp av den andre flyvningen og at flyselskapet allerede hadde bestilt henne på en ny flyvning for dagen etter.
«Da hun forklarte dette, begynte jeg umiddelbart å velte av tårer,» sa White. «Hun ba om unnskyldning og gråt sammen med meg.»
«Jeg ballet opp i setet mitt, vel vitende om at det var en mulighet for at jeg ikke ville være i stand til å se moren min en siste gang.»
Men Delta sviktet henne ikke.
En time senere kom Ortiz tilbake til Whites sete og fortalte henne at piloten, kaptein Keith Napolitano, ringte den andre piloten på forbindelsesflyet og forklarte historien hennes.
Den andre piloten gikk med på å holde flyet og vente på henne slik at hun skulle få se moren sin.
«Stjernene stemmer ikke alltid der jeg har den umiddelbare evnen til å påvirke resultatet, men dette var en av de tilfellene der jeg følte det var mulig,» sa Napolitano til CNN Travel.
White sa at de støtet henne til første klasse på den første flyvningen, slik at hun kunne gå raskere av flyet.
«Da jeg kom til førsteklassesetet mitt, ga piloten en kunngjøring til hele flyet om å slippe meg av først slik at jeg kunne klare å ta farvel med moren min,» skrev hun.
Hun fortalte at passasjerene også hjalp henne. Mannen som satt ved siden av henne på første klasse skjønte at piloten snakket om henne, så han trakk opp et kart over flyplassen og hjalp henne med å finne ut hvor forbindelsesporten ville være.
«Han ba meg løpe så fort jeg kunne så snart vi lander,» sa hun.
Hun gikk av flyet og løp til det andre flyet, vel vitende om at flyet hadde ventet i 30 minutter på henne.
«Hele tiden så jeg for meg moren min og hvordan hun ville løpe over hele landet for meg også,» fortalte White.
Da hun kom til flyet, satt hele flyet og ventet, og hun visste at hun ville være i stand til å slappe av og vite at hun ville få se moren sin den kvelden.
«Jeg kom meg til flyet mitt, og alle ansatte tok meg glad i mot og sa: ‘Vi har ventet på deg, Hannah,’» la hun til.
«Da jeg gikk av, ga alle flyvertinnene meg oppmuntrende ord og ønsket meg lykke til,» sa White og la til at piloten tok hånden hennes og fortalte henne at han ville be for henne.
Whites mor døde dagen etter, og takket være Delta fikk hun 24 timer ekstra med seg.
«Jeg var i stand til å si ‘Jeg elsker deg’ en siste gang og gi henne den trøsten i hennes siste øyeblikk som hun ga meg hele livet.»
«Takk, Delta. Du ga meg tidens gave. Du har en evig kunde i meg,» konkluderte White.
