Administrerende direktør i Jaguar Land Rover forsvarer det britiske luksusbilselskapet etter at den nylige omleggingen av merkevaren ansporet tilbakeslag på sosiale medier.
Jaguar debuterte sin nye logo og slagord, «Copy Nothing», i en reklamevideo forrige uke.
Annonsen inneholdt androgyne modeller i fargerike, over-the-top-antrekk, inkludert en mann iført kjole, sammen med andre slagord som «skap sprudlende», «lev levende», «slett vanlige» og «knekke former». Spesielt inneholdt annonsen ingen biler i løpet av 30 sekunder.
Videoen eksploderte på sosiale medier og fikk over 163 millioner visninger og over 100 000 kommentarer.
Kritikere anklaget Jaguar for å ha forlatt sin arv som en høyytelses sportsbilprodusent med markedsføringskampanjen og hevdet at merket hadde blitt «våknet».
I et nylig intervju med Financial TimesJaguar Land Rovers administrerende direktør Rawdon Glover forsvarte relanseringen av merkevaren og benektet at annonsen var ment å sende en «våknet» melding.
Mens Glover berømmet oppmerksomheten rundt kampanjen som «veldig positiv», sa han at han var skuffet over «nivået av sjofel hat og intoleranse» som ble vist av sosiale medier-kommentatorer mot modellene i videoen.
Han hevdet at annonsens budskap hadde gått tapt «i en flamme av intoleranse».
«Hvis vi spiller på samme måte som alle andre gjør, vil vi bare bli druknet. Så vi bør ikke dukke opp som et bilmerke, sa Glover til FT.
«Vi må reetablere merkevaren vår og til et helt annet prispunkt, så vi må handle annerledes. Vi ønsket å gå bort fra tradisjonelle bilstereotyper.»
Ommerket Jaguar er en del av selskapets innsats for å tiltrekke seg rikere kunder i overgangen til en helelektrisk kjøretøyserie.
«Dette er ikke en skildring av hvordan vi tror våre fremtidige kunder er,» sa Glover til FT. «Vi ønsker ikke nødvendigvis å forlate alle kundene våre. Men vi trenger å tiltrekke oss en ny kundebase.»
Jaguar forsvarte tidligere selskapets merkevarelansering i en uttalelse til Fox News Digital.
«Vår merkevarelansering for Jaguar er en dristig og fantasifull gjenoppfinnelse, og som forventet har den vakt oppmerksomhet og debatt. Som stolte forvaltere på et så bemerkelsesverdig punkt i Jaguars historie har vi bevart ikoniske symboler samtidig som vi tar et dramatisk sprang fremover. Avsløringen av merkevaren er bare det første trinnet i denne spennende nye æraen, og vi ser frem til å dele mer om Jaguars transformasjon i de kommende dagene og ukene, heter det i uttalelsen.
