Til tross for at han ankom reservasjonen sin i tide, betalte en punktlig beskytter prisen for å stikke til før spising.
Innholdsskaper Sean Lans har startet en debatt om kanselleringsgebyrer for restauranter etter å ha klaget over at han og vennen hans angivelig ble belastet med et gebyr på 25 dollar for ikke å bestille mat på en navngitt NYC-restaurant, til tross for at de møtte opp for reservasjonen deres.
Posten har kontaktet Lans for kommentar.
«Hvis du møter opp til reservasjonen din på en restaurant, men drar før du kjøper noe, mener du at du fortsatt bør bli belastet avbestillingsgebyret?» sa skaperen i en nå viral TikTok-video, som har fått mer enn 225 000 visninger i løpet av få dager.
Ifølge Lans hadde han og vennen booket en reservasjon på «en av de irriterende en – – restaurantene der du må sette inn kortet ditt» for å sikre deg et bord.
Selv om han ikke navnga restauranten, hevdet han at spisestedet hadde en 24-timers avbestillingsregler med et gebyr på $25.
«Men det burde vært greit fordi vi møtte opp til denne reservasjonen i tide – faktisk var vi 10 minutter for tidlig,» fortsatte han.
Paret ble sittende ved bordet sitt da Lans’ venn begynte å føle seg syk, skyndte seg til badet og ble der i det Lans anslår var 15 minutter. Venninnen sendte ham tekstmeldinger fra toalettet og sa at hun var redd for å kaste opp eller enda verre, og «ikke hadde appetitten til å spise et fullt måltid».
Så de informerte servitøren sin om at hun hadde blitt syk og dro uten å bestille.
«Spol frem til i dag, hun sjekker kredittkortutskriften og ser at hun ble belastet med $25 avbestillingsgebyret,» sa han.
Ved å ringe restauranten for å spørre om kostnaden, informerte etablissementet henne om at gebyret ikke bare var for å avbestille. Faktisk hevdet de å ha en «minimumsforbruk»-policy, og siden partiet på to ikke bestilte noe, ble de fortsatt pålagt å betale avgiften på $25.
Ifølge Lans hevdet restauranten at policyen er på plass for å beskytte mot tap av «inntekter» for virksomheten dersom noen skulle dukke opp og ikke bruke penger.
«Men så leser jeg over denne politikken, ser på det som står med liten skrift, og det er ingenting om et ‘minimumsforbruk’,» hevdet Lans, som uttrykte sin frustrasjon over avviket i politikken og ikke «ser hvordan det kan håndheves .»
I kommentarfeltet var seerne delt om hvorvidt Lans’ parti skulle betale avgiften.
«Det er et avbestillingsgebyr, ikke et minimumsgebyr,» hånet en seer.
«Hvis de ikke hadde det i polisen, kan de ikke lovlig kreve gebyret,» hevdet en annen. «Jeg forstår det, men de må ha det skriftlig for at det skal stå.»
«Hvis en restaurant ikke kan holde åpent med matfortjeneste alene, burde de uansett ikke være i virksomhet,» sa en annen.
«De burde ikke ha anklaget som en høflighet. Her var det tydeligvis formildende omstendigheter,» sa en bruker inn.
Andre var imidlertid uenige.
«Å dukke opp og ikke bruke penger og deretter dra er faktisk verre enn å kansellere,» hevdet en person. «Du kansellerer personlig så sent du kan.»
«Ja, å forlate er ikke annerledes enn en kansellering,» kommenterte en annen.
«Du kansellerte personlig, bro,» spøkte en annen.
«Faktisk på restaurantens side,» sa en bruker. «Disse stedene har avbestillingsgebyrer fordi de taper på verdifull virksomhet som holder bordet for deg bare for at du ikke skal bruke penger.»
