Kaos brøt ut ombord på et karnevalscruise da rasende ferierende ble fortalt at de ikke ville reise til den forventede karibiske utflukten på grunn av et motorproblem – mens de ropte på pengene tilbake og ba om å gå av skipet.
Gjester ombord på Carnival’s Vista hadde bestilt det 8-netters cruise i Sør-Karibien ut av Port Canaveral, Florida 10. august og hadde til hensikt å stoppe i Aruba, Curacao og Turks and Cacaos.
Siden ombordstigningsprosessen pågikk og noen passasjerer allerede var om bord, sendte cruiserederiet et varsel med detaljer om endringen i planene.
Carnival-besetningsmedlemmer hadde oppdaget et «teknisk problem som påvirker skipets marsjfart» som tvang cruiserederiet til å endre reiseruten, sa cruiserederiet til The Post.
Vista ville i stedet reise til Bahamas og stoppe ved Nassau, Princess Cays, Freeport og Half Moon Cay, ifølge Inside Edition.
Noen passasjerer var ikke begeistret over endringen i siste liten og begynte å synge for refusjon da cruisepersonalet forsøkte å forklare situasjonen.
«Gi oss pengene våre», ropte flere gjester om bord på skipet, ifølge Instagram-brukeren Only In Florida 28. august.
En mann hevdet at han brukte 6000 dollar bare for å komme seg på cruiset.
«Mine damer og herrer, måten dere gjør dette med støy og kaos på, kommer ikke til å løse noen problemer», forklarte en cruiseansatt til passasjerene, ifølge video hentet av Inside Edition.
Et 8-dagers cruise ombord på Vista koster i gjennomsnitt $779 per person.
Passasjerene fikk flere valg når cruiserederiet bestemte behovet for en reiserutendring.
«Vi kommuniserte direkte med gjestene om bord angående deres alternativer for seilingen,» sa Carnival.
«De som seilte fikk en kreditt ombord samt en fremtidig cruisekreditt mot et annet cruise for å gjøre opp for den uventede endringen, og de som foretrakk å ikke seile ble tilbudt 100 prosent refusjon.»
Selv med valget om ikke å cruise til Bahamas, var passasjerene fortsatt frustrerte over Carnival for kunngjøringen i siste liten.
«De visste om problemet før vi gikk ombord på skipet,» sa Ashley Ball til utsalgsstedet. «De sa det bare ikke før vi allerede var på skipet, og du vet, gikk gjennom tollen og linjene og verdipapirene og alt det der, og bestemte oss for å vise den informasjonen.»
Vista, som siden har vært på flere reiser siden avgangen 10. august, har angivelig fått avgang 7. september fra Port Canaveral kansellert, rapporterte Inside Edition.
I juni satt en Brooklyn-familie igjen og så på cruiset deres seile av sted mens de sto på kaiene i Port Canaveral på grunn av et forsinket fly ut av John F. Kennedy flyplass.
Tisha LaSaine sier hun hadde jobbet hardt på postkontorjobben sin for å spare opp de 8500 dollar som trengs for å ta med moren, tvillingene og den eldste sønnen på et åtte dager langt cruise 30. juni.
Turen var ment å tjene som en feiring for LaSaines 50-årsdag og for sønnen hennes som skulle begynne på ungdomsåret på college, men etter at et «mannskapsproblem» førte til at Delta-flyet deres ble forsinket i nesten to timer, savnet de å gå ombord på deres cruise.
