Noen McDonald’s-steder i USA serverer ikke espressodrikker fordi maskinene har blitt deaktivert på grunn av sikkerhetshensyn, rapporterte CNN onsdag.
Produsenten, Melitta, fortalte kundene sine at det var et sikkerhetsproblem med espressomaskinene på 3000 dollar.
McDonald’s fortalte The Post at de raskt tok ut maskinene etter at Melitta flagget problemet. Det nøyaktige sikkerhetsproblemet som plager maskinene er uklart.
Kunder må gå uten sine elskede espressodrinker – inkludert latte, cappuccino, karamellmacchiato og americano – på berørte restauranter. I mellomtiden kan McDonalds-kunder fortsette å bestille varme og iskaffe drikker.
McDonald’s sa at de ennå ikke vet omfanget av de ødelagte maskinenes innvirkning på de amerikanske lokasjonene. Men problemet ser ut til å være utbredt på tvers av steder i byer som Atlanta, Dallas, Pittsburgh, New York og Tampa, Florida, ifølge CNN.
Produsenten sa at den for tiden undersøker årsaken til problemet i sine Melitta CT8 espressomaskiner.
De ødelagte espressomaskinene har dukket opp etter at McDonald’s nylig vant en seier som vil bidra til å fikse de ødelagte ismaskinene raskere. Kjedens glitchy soft serve-systemer var så beryktet at det til og med er et dedikert nettsted, McBroken, som sporer hvilke lokasjoner som har en fungerende maskin.
Den midlertidige stengingen av espresso er en hit for McDonald’s-virksomheten ettersom den forbereder seg på «nok et utfordrende år», sa administrerende direktør Chris Kempczinski forrige måned.
I juli rapporterte selskapet om sitt første kvartalsvise salg i samme butikk på fire år, ettersom kunder med penger har kuttet ned på skjønnsmessige utgifter etter år med sta inflasjon.
Og kaffe er en betydelig del av McDonalds inntekter, med hurtigmatkjeden som selger nesten 8 millioner kopper joe om dagen.
I desember 2023 kunngjorde burgerbaren at de piloterte CosMc’s, en spinoff-spesialitetskjede med en utvidet kaffemeny.
«Et fokusområde har vært å identifisere måter for McDonald’s å delta i attraktive og raskt voksende kategorier … vi har finpusset på spesialdrikker og kaffe,» sa Kempczinski den gang.
Espresso-katastrofen kommer mens McDonald’s håndterer en omdømmekrise etter et E. coli-utbrudd som knuste butikkbesøk og salg.
Minst én person døde og mer enn 100 ble syke i forbindelse med utbruddet, som var knyttet til løk servert på McDonald’s Quarter Pounder hamburgere, ifølge US Centers for Disease Control and Prevention.
Selskapet sa nylig at det bruker 100 millioner dollar på sine hardest rammede franchisetakere og markedsføringstiltak for å vinne tilbake kunder.
