Seerne elsket det ikke.
McDonald’s har tatt ned en juleannonse som angivelig utelukkende ble produsert med kunstig intelligens etter at merket ble slengt med et angrep av tilbakeslag fra misfornøyde kunder.
Den 45 sekunder lange annonsen fra McDonald’s Nederland ble først lagt ut på YouTube-kanalen deres 6. desember og ble fjernet bare noen dager senere 9. desember etter at seerne slo mot den.
«McDonald’s avduket det som må være den mest forferdelige annonsen jeg har sett i år,» skrev en bruker på X.
«Fullt AI-generert, det er én. Ser frastøtende ut, det er to. Mer kynisk om julen enn Grinchen, det er tre.»
Annonsen er satt til en sang til melodien «It’s the Most Wonderful Time of the Year» – men de oppdiktede tekstene er sangens motgift, og kaller høytiden «den mest forferdelige tiden på året».
I videoen opplever AI-genererte mennesker stadig uhell, med kaotiske familiemiddager, shoppingproblemer, brente kjeks, mislykket juletrepynting og så videre.
Det avsluttes med å fortelle seerne om å «gjemme seg på McDonald’s til januar er her.»
Etter den harde kritikken slo McDonald’s først av kommentarer på YouTube-videoen før de fjernet den helt.
McDonald’s Nederland fortalte BBC at videoen var ment å «reflektere de stressende øyeblikkene som kan oppstå i løpet av ferien», men det var «et viktig læringsøyeblikk» da selskapet utforsket «effektiv bruk av AI.»
Selv om det har blitt fjernet fra deres offisielle YouTube, har det blitt lagt ut på nytt mange ganger på sosiale medier, hvor reaksjonen fortsatt er stort sett negativ, og kritiserer bruken av AI så vel som det negative budskapet i annonsen.
«Hvis de gikk for skumle, deprimerende, dypt umorsomme, klønete skutt, dårlig redigert og uekte – så klarte de det!» noen lurte på X.
«Det suger. Det er forferdelig. Det er ingen artisteri. Ingen vidd. Ingen sjarm. Ingen varme. Ingen menneskelighet. Du kan se at det er AI på en million miles unna. Jeg hater det. Du burde hate det. Vi bør nådeløst håne og håne og mobbe noen eller ethvert selskap som bruker AI på denne måten,» heter det i et annet innlegg.
«Annonser er ment å koble merkevarer med mennesker som har penger. Når merkevarer lager elendige annonser, reduserer de bare forholdet mellom dem og kundene deres,» sa en annen.
«La oss håpe AI-kunder spiser like mange burgere som ekte,» spøkte en.
«Veldig passende for et sted som selger falsk mat for å lage en falsk annonse,» skrev en annen.
«Like ekte som hamburgerne deres,» la noen til.
I mellomtiden forsvarer The Gardening.club, AI-avdelingen til The Sweetshop, studioet bak annonsen, annonsen, og bemerker på LinkedIn at den AI-genererte annonsen fortsatt tok «sju intense uker» for mennesker å lage, og innrømmer at «arbeidstimene som ble strømmet inn i denne filmen var mer enn en tradisjonell produksjon.»
Melanie Bridge, administrerende direktør i The Sweetshop, delte en lignende følelse på Instagram, og sa at «Timene som gikk med til denne jobben oversteg langt en tradisjonell opptak. Ti personer, fem uker, på heltid. Blod, svette, tårer og en ærlig latterlig mengde lokking for å få modellene til å oppføre seg og respektere det kreative, korte skuddet.»
Likevel tok disse forsvarene sine egne kritikk.
«Sju uker med innlegg … ville ikke det være det samme som å skyte det på ekte med noen posteffekter? Seriøst spørsmål,» spurte noen.
«Gutter, fortsatt en veldig lang vei å komme dit. Kort til side (som generelt var dårlig), er det fortsatt AI-slop, spiller ingen rolle om det tok 7 uker med innlegg. Det er så unaturlig,» kommenterte en annen.
«Det er fascinerende at du har måttet jobbe så hardt for å få det til å ikke se ut som AI-slop, men jeg er redd det fortsatt er AI-slop som er veldig skummelt å se på. Rart nok gir det meg håp om at AI bare ikke kan erstatte menneskelig kreativitet! Her er håp,» bemerket en.
«Dette er forferdelig. Du innrømmer at du bruker mer tid og krefter enn tradisjonelle metoder (og bruker mer begrensede ressurser ved unødvendig å bruke vilt uholdbar teknologi) for et sluttresultat som forbrukerne hater så mye at klienten din ikke kan bruke «arbeidet ditt,» skrev en bruker.
McDonald’s er ikke det eneste selskapet som nylig har møtt tilbakeslag for AI-genererte annonser.
Coca-Colas «Holidays Are Coming»-kampanje inneholdt to AI-genererte reklamefilmer, som umiddelbart utløste kritikk på nettet.
Det italienske motehuset Valentino ble også kritisert etter å ha avduket en annonse med kunstig intelligens, med trendsettere som kastet utgivelsen som «billig» og «klebrig».
