Amazon-kunder med enheter aktivert med Alexa+ vil snart kunne legge inn UberEats- og Grubhub-bestillinger i samtale og snakke med den AI-drevne stemmeassistenten som om den er en kelner.
I stedet for å åpne UberEats- eller Grubhub-appen, kan kundene ganske enkelt begynne å bestille med Amazon-enheten sin – be Alexa+ om å bla gjennom italienske restauranter, endre et måltid med ekstra ketchup eller endre bestillingen halvveis.
«Se for deg å bestille levering på samme måte som du ville gjort med en kelner – endre mening, stille spørsmål og tilpasse mens du går, alt i en kontinuerlig samtale,» sa Amazon i en pressemelding forrige uke.
«Fra og med i dag er det akkurat slik Alexa+ vil jobbe med en ny måte å bestille matlevering med Grubhub og Uber Eats.»
For å starte en bestilling kan kundene be Alexa+ om å bla gjennom visse restaurantalternativer, som italiensk eller meksikansk mat. Hvis du har en bestemt restaurant i tankene, kan du bruke Alexa+ til å hoppe direkte til spisestedet.
Et visningsvindu åpnes på enheten som viser bestillingen din. Bestillingen på skjermen vil oppdateres i sanntid hvis du bytter bestillingen midt i samtalen, endrer en vare eller bestemmer deg for å bestille to burgere i stedet for én.
Alexa+ vil bare hoppe inn hvis du har spørsmål om menyen eller trenger hjelp til å bestille.
Kunder kan be om varer som «kjøttelskers pizza», som vil be Alexa+ om å finne den som passer best på menyen, eller si «Vis meg desserter» for å se dessertmenyen.
En oppsummering av ens handlekurv – inkludert varenavn, antall, individuelle priser og totalkostnad – vil vises på skjermen før kunden bekrefter kjøpet.
Forbrukere kan når som helst sjekke fremdriften for matleveringen deres ved å spørre: «Alexa, hvor er maten min?»
Amazon-kunder må koble Uber- eller Grubhub-kontoene sine til enhetene sine gjennom Alexa-appen før de legger inn bestillinger. Å koble sammen kontoene deres vil også tillate dem å ombestille tidligere måltider.
Den nye matleveringstjenesten har begynt å rulle ut over Echo Show 8 og større enheter.
Amazon sa at den nye måten å bestille mat på er bare det siste springbrettet i å skape en mer naturlig samtaleassistent i stedet for den typiske ringe-og-svar-modellen for oppgaver som matinnkjøp og reiseplanlegging.
