Princess Cruises er under ild for å stille opp en serviceavgift under passasjerenes nese.
Cruiserederiet, som opererer 17 skip i sin flåte, økte besetningsavgiften – en ikke-refunderbar serviceavgift – fra 18 % til 20 % på nesten alt passasjerer kjøper ombord i april, og falt i økningen på nett og på skip uten å offentlig kunngjøre endringen.
Den høyere avgiften vil nå bli «automatisk lagt til valgfrie kjøp av drinker, spisestue og spesialitetsbespisning, private gruppefunksjoner og andre utvalgte produkter, tjenester eller fasiliteter som tilbys,» ifølge cruiserederiets nettsted.
Avgiften gjelder kun for kjøp av mat og drikke, ikke for uavhengige detaljhandelskjøp om bord på skipet.
Daglige pristillegg for mannskap vil nå variere etter lugarkategori: $18 per passasjer for standard lugarer (interiør, havutsikt og balkong), $19 for minisuiter, hytter og reservesamlingsrom, og $20 for suiter.
I henhold til den nye prisen vil to passasjerer med en standard lugar betale $252 i drikkepenger gjennom et syv-dagers cruise.
Imidlertid ble ikke Princess Plus- og $100-dagers Princess Premier-pakkene på $65 per dag hevet inn for å matche den nye besetningsverdien.
«Crew Appreciation» er et daglig beløp for hver gjest som automatisk legges til din ombord-konto for enkelhets skyld, for å anerkjenne innsatsen til et bredt utvalg av besetningsmedlemmer som bidrar til opplevelsene til alle våre gjester,» sa cruiserederiet.
Passasjerer ombord på Princess Cruises-skip har mottatt brev de siste dagene som varsler dem om 20 % serviceavgift, rapporterte Cruise Hive.
En gjest som hevdet å være ombord på et av fartøyene la ut et bilde av en melding levert til lugaren deres på lørdag, og avslørte prisøkningen på et nettforum, noe som utløste ytterligere forargelse fra brukere som brukte det som en unødvendig oppladning som kunne åpne døren for enda flere gebyrer.
«Drible drible med ladningene og endringene. Virker konstant og blir gammel,» kommenterte en bruker.
«Gode prinsesse. Sklir alltid på det velkjente bananskallet,» skrev en annen.
«Jeg skulle ønske de bare ville bake det inn i prisen, og la oss tipse mer hvis vi vil,» la en annen til.
«Hvis Princess fortsetter denne veien til ukontrollert grådighet, kan de snart lære på den harde måten at ‘griser blir fete, men svin blir slaktet’,» kommenterte en annen.
Prisøkningen rulles ut over hele flåten når skip starter sine neste reiser.
Nåværende passasjerer vil ikke se avgiften stige midt i seilingen, men det forventes å få full effekt på neste cruise.
Imidlertid vil passasjerer som forhåndsbetalte disse kostnadene i en alt-inclusive-pakke ikke se fotturen, og cruiserederiet deler på sin nettside at «ingen ekstra beløp vil bli lagt til din ombord-konto for Crew Appreciation eller for de servicegebyrene som dekkes av en slik pakke.»
Flyttingen gjenspeiler lignende stigninger fra Carnival i 2025. Cruiseselskapet hevet serviceavgiften ombord til 20 % og forventes å øke daglige drikkepenger igjen i april 2026.
