Tone kan være vanskelig å skjelne og lett å misforstå i en tekstmelding, og ifølge psykisk helsepersonell kan tre små ord utløse et angstangrep.
Den øverste tekstforbryteren å sende noen med angst? «Kan vi snakke?»
Den lisensierte ekteskaps- og familieterapeuten Alex Oliver-Gans sier til HuffPost: «Tvetydigheten og mangelen på tone eller kontekst i denne typen meldinger gir et stort rom for tolkning og katastrofalisering.»
Hvorfor er spørsmålet så foruroligende? Oliver-Gans bemerker klokt: «Hvem har noen gang sagt: ‘Kan vi snakke?’ og hadde gode nyheter å dele?»
Og stilt til noen som lider av angst, kan den enkle henvendelsen forårsake alvorlig nød. Problemet ligger i vagheten i språket, som lett kan få noen til å anta det verste og forberede seg på det.
I følge Arianna Galligher, direktør for Stress, Trauma and Resilience-programmet ved Ohio State University, er et av de primære symptomene på angst katastrofal tenkning, troen på at en forferdelig konsekvens ikke bare er mulig, men også sannsynlig.
I forhold til en tekst som «Kan vi snakke» kan denne tenkningen manifestere seg ved at mottakeren tror de vil miste jobben eller forholdet. «Det kan være veldig plagsomt og utmattende,» bemerket Galligher.
Moderne kommunikasjon er i seg selv et stressende emne. Konstant tilknytning har vært knyttet til nedsatt mental helse, en tilstand kjent som «ringxiety», og mellom villfarne aubergine-emojier, aversjon mot telefonsamtaler, den oppfattede fiendtligheten til en tommel opp, kansellering av tegnsetting og fravær av personlige signaler, å sende passende meldinger og i sin tur motta den tiltenkte meldingen kan være vanskelig.
Enda mer for de som lider av angst.
Selv om tekstmeldinger i utgangspunktet kan lindre følelsen av angst, slik at den engstelige personen kan føle seg friere i uttrykket, kan den ubeskrivelige naturen til enkelte meldinger få dem til å tolke godartede tekster som negative, økende angst.
Oliver-Gans sa: «Fordi tekstmeldinger mangler visse ikke-verbale signaler, antar vi hele tiden avsenderens tone og intensjon.»
Og som tidligere nevnt, for de med angst, svinger denne antagelsen ofte mot et verste scenario.
Kommuniser med medfølelse
Heldigvis finnes det måter å unngå å sende utløsertekster eller spiral fra dem. Navnet på spillet er sensitiv spesifisitet: tydelig, og varmt om mulig, med detaljer om hva du ønsker å diskutere med mottakeren.
Oliver-Gans tilbyr følgende tekstmal, «Si ‘Jeg ville sjekke inn om [the topic you want to discuss]. Har du 15 minutter senere i dag?’ Dette minimerer tvetydighet, setter klare forventninger og gir folk en bedre forståelse av omfanget av samtalen, i stedet for å la dem undre seg, forklarer hun.
Oliver-Gans anbefaler også at vi alle prøver litt ømhet når det kommer til teksting. «Du kan bake inn litt trygghet ved å inkludere en positiv tanke, slik at budskapet ikke er negativt.»
Oliver-Gans hevder imidlertid at delikate samtaler krever et annet medium. «Alt som er vanskelig å tolke over tekst, eller lett å feiltolke uten kroppsspråk eller tonefall, bør bare unngås over tekst. Hvis det er et spesielt tøft emne du må ta opp, kan det være best å vente til du kan nevne det personlig eller over telefon.»
Hvis du er den urolige mottakeren av en tvetydig tekst, gir Oliver-Gans at du kan og bør følge opp før du faller fra hverandre. «Jeg anbefaler å lete etter avklaring i stedet for å gli inn i unngåelse, grubling og katastrofalisering. Det er en toveis gate: Å be om mer informasjon og få fakta kan stoppe et mønster av hva-hvis-tenkning i sine spor.»
