Sjokkerende CCTV-opptak har blitt delt på sosiale medier, som viser en australsk leveringssjåfør som uforsiktig kaster flere poser med dagligvarer på dørstokken til en kunde og skader gjenstander i prosessen.
Hjemmeovervåkingsvideoen ble lagt ut på Reddit denne uken, og viser en tredjeparts leveringssjåfør som tankeløst dumper en Woolworths-bestilling på nettet uten å ta hensyn til innholdet.
I klippet tar arbeideren raskt et bilde av dagligvarene for å dokumentere at de hadde blitt «vellykket» før han forlot eiendommen.
Kunden skrev teksten til innlegget: «Woolworths ansetter eks-bagasjebehandlere, helt klart.»
«Denne sjåføren knuste frukten vår og knuste en to-liters melkekartong,» la de til.
«Jeg fikk ikke med meg det første kastet hans på kamera, men det var stort basert på smellet jeg hørte fra tre rom unna.»
Innlegget ble avsluttet med en advarsel til andre kunder om bruk av leveringstjenesten, og sa: «Noe slikt ser ut til å skje hver gang vi bruker en partnersjåfør.»
En talsperson for Woolworths sa til news.com.au, «Vi er veldig skuffet over å se denne kundens nettbestilling levert på denne måten.
«Vi har siden kontaktet kunden og gitt refusjon for de skadede produktene.
«Hvis kunder noen gang er misfornøyde med opplevelsen, oppfordrer vi dem til å kontakte kundesenteret vårt.»
Hundrevis av Aussies kommenterte innlegget og uttrykte sin harme.
«Den sjåføren skal ikke få lov til å levere hvis han mener det er akseptabelt å kaste noens innkjøp på gulvet slik», sto det i et svar.
Andre stilte spørsmål ved hva sjåføren tjente på å levere dagligvarene på en så forhastet måte.
«Han sparte hele fem sekunder ved å kaste dem i stedet for å legge dem ned på vanlig måte,» påpekte noen.
«Det er ingen grunn til at dette skal leveres slik,» gjentok en annen bruker.
I mellomtiden sa noen at de ikke var enige med at Woolworths brukte leveringspartnere i det hele tatt.
«Når en tilfeldig person dukker opp og ser skitten ut, uten sko og en bil full av søppel, tror jeg … jeg betaler for Woolworths levering, jeg forventer Woolworths – ikke en tredjepart som ikke bryr seg,» sa en kommentator.
På den annen side mente noen at sjåføren burde kuttes litt, og at plakaten var ansvarlig for å velge en tredjeparts leveringssjåfør.
«Du har feil. Når du velger leveringsplasser, står det tydelig om det håndteres av et partnerselskap,” argumenterte en person.
«Ærlig talt, fyren fikk sannsynligvis seks dollar for å levere den bestillingen. Betal faste priser, få god service,» la en annen til.
«Hei, det regner, og fyren hadde sannsynligvis en lang dag og tjente mindre enn minstelønn. Slipp ham litt, eller gå og kjøp dagligvarer selv. Dette er et slikt førsteverdensproblem, sa en annen kommentator.
Men andre slo tilbake: «Nei, hvis du skal gjøre en jobb, så gjør den skikkelig. Selv det minste minimum bør forventes. Dette er bare uaktsomhet.»
Den originale plakaten svarte: «Det er unnskyldelig hvis du er fire år gammel, ikke voksen. Vi har alle dårlige dager, men jeg gir ham ikke pass for dette.»
Woolworths samarbeider med tredjepartsselskaper, som Uber Eats, for å ansette leveringssjåfører kjent som personlige shoppere.
De leverer varer direkte fra lokale butikker, men bruker ikke Woolworths-uniformer.
I følge Woolworths nettsted blir varer «plukket, pakket og levert på døren med omhu» av deres «vennlige» sjåfører eller partnerleveringssjåfører i løpet av få minutter.
