Instacart har gått med på å betale 60 millioner dollar for å avgjøre Federal Trade Commissions påstander om at den elektroniske plattformen for levering av dagligvarer lurte forbrukere om sitt Instacart+-medlemskap og gratis leveringstilbud, ifølge rettsdokumenter inngitt i San Francisco torsdag.
Instacarts tilbud om «gratis levering» for første bestillinger var illusorisk fordi kjøpere ble belastet andre avgifter, hevdet FTC.
Og selskapet varslet ikke kundene tilstrekkelig om at gratis prøveversjoner av Instacart+-abonnementstjenesten ville konvertere til betalte medlemskap, sa byrået.
Instacart tok et oppgjør uten å innrømme anklagene.
Handleplattformen er under gransking over en fersk studie fra ideelle organisasjoner der individuelle kjøpere samtidig mottok forskjellige priser for de samme varene i de samme butikkene.
FTC etterforsker selskapet og har krevd informasjon om Instacarts Eversight-prisverktøy, meldte Reuters onsdag.
Instacart har sagt at forhandlere er ansvarlige for å sette priser, og at pristester som kjøres gjennom Eversight er tilfeldige og ikke basert på brukerdata.
