Starbucks kutter sine bedriftsansattes feriebonuser med 40 % ettersom kaffegiganten har hatt det verste året siden den ble rammet av pandemien i 2020, ifølge en rapport.
De tøffe bonusene – som vanligvis utbetales i desember – gjenspeiler Starbucks’ kamp i fastfood-industrien, da kunder med penger kutter ned på kostbare lattes og frappucinoer på grunn av prisøkninger på menyen.
Spesielt det Seattle-baserte selskapet har sett en nedgang i salget ettersom problemene har vedvart på tvers av kjedene, som ekstremt lange ventetider på opptil 40 minutter for en java-fix eller en boikott knyttet til selskapets oppfattede holdning til krigen i Gaza.
Mange av kaffekjedens bedriftsarbeidere vil bare få utbetalt 60 % av sine samlede bonuser, sa en person som er kjent med saken til Bloomberg.
De fleste ansattes bonusutbetalinger beregnes basert på personlige prestasjoner og bedriftsresultater – så selv Starbucks-ansatte som nådde sine personlige mål i år vil motta mindre lønnsslipper på grunn av selskapets svake inntjening, sa kilden.
Delen av bonusene basert på selskapets ytelse tar hensyn til inntekter og driftsinntekter, ifølge et dokument gjennomgått av Bloomberg.
Starbucks’ inntekter økte med mindre enn 1 % i regnskapsåret som ble avsluttet 29. september – langt unna den tosifrede økningen fra tidligere år. Selskapets driftsinntekter falt med 8 % i samme periode.
Starbucks globale salg i samme butikk falt med 2 % dette regnskapsåret – bare det andre fallet i løpet av de siste 15 regnskapsårene, med den første nedgangen i 2020 da nedstengningsbegrensningene satte et krater i restaurantbransjen.
Selv om salgsmisset ble delvis oppveid av en økning på 2 % i kundenes gjennomsnittlige forbruk takket være prisøkninger, prøver selskapets nye administrerende direktør Brian Niccol – som tok roret i september – å snu Starbucks virksomhet ved å gjøre lokasjoner mer innbydende og komfortable. for kunder, som minner om kjedens tidlige dager.
«Det er klart at vi må fundamentalt endre strategien vår for å vinne tilbake kunder,» sa Niccol under den siste inntjeningssamtalen. «Vi har en klar plan og beveger oss raskt for å bringe Starbucks tilbake til vekst.»
Starbucks svarte ikke umiddelbart på en forespørsel om kommentar.
Så langt har Niccol bedt om ekstra baristastillinger for å øke effektiviteten og kutte ned på lange køer, samt lokasjonsfornyelser for å posisjonere Starbucks som et «tredje sted» for kunder mellom arbeidsplassen og hjemmet hvor de kan dvele og nyte sukkerholdige godbiter .
Amerikanske ansattes bonusmål spenner fra 5 % av grunnlønnen for menig ansatte til 45 % av grunnlønnen for senior visepresidenter, ifølge dokumentet innhentet av Bloomberg.
Starbucks’ bedriftsresultater veier tyngre i bonusberegningen for senior visepresidenter og ledere, så disse ansattes bonuser vil sannsynligvis bli hardt rammet.
Disse ledende stillingene vil heller ikke være kvalifisert for meritøkninger, i motsetning til andre ansatte, sa en kilde.
Starbucks-aksjen har steget 7,5 % til 100,68 dollar så langt i år – langt under S&P 500s vekst på 27 % i samme periode.
