Den rivaliserende operatøren T-Mobile hopet seg opp mens Verizon kjempet gjennom et massivt landsomfattende strømbrudd på onsdag, og fortalte kundene at deres eget nettverk fungerte normalt mens de pekte fingeren mot den mishandlede konkurrenten.
«T-Mobiles nettverk holder kundene våre tilkoblet, og vi har bekreftet at nettverket vårt fungerer normalt og som forventet. Men på grunn av Verizons rapporterte strømbrudd, kan det hende at våre kunder ikke kan nå noen med Verizon-tjenesten på dette tidspunktet,» skrev selskapet på X da Verizons nettverk smeltet sammen.
Verizon-kunder oversvømmet i mellomtiden Downdetector med sinte klager som beskrev timerlange strømbrudd som gjorde at telefonene ble sittende fast i SOS-modus, samtaler som ikke ble koblet til og mobildata ble fullstendig døde.
«Jeg har vært inn og ut av SOS-modus i 3 timer nå … familien min hadde det bra, men nå får de strømbrudd/SOS-modus også,» skrev en Maryland-kunde.
En annen frustrert Verizon-abonnent i Mobile, Ala., sprengte operatøren og sa at strømbruddet «ble latterlig» og lovte å bytte leverandør.
Andre rapporterte om total blackout over store deler av landet.
«Nede i Dallas TX. Nesten 2 timer nå. Ugh!!!!» en bruker postet, mens en annen i Waco, Texas, oppsummerte det mer rett ut: «Waco TX ned.»
Noen kunder sa at tjenesten ertet et comeback før de krasjet igjen.
«Fortsatt nede (2 timer nå). Kom på noen minutter og så tilbake til SOS,» skrev en bruker i Chesapeake, Va., mens en annen i Sør-New Hampshire klaget på at telefonen deres «går inn og ut av SOS med noen få minutter» uten å tillate anrop.
Strømbruddet var ikke begrenset til en enkelt region.
Brukere rapporterte problemer i Florida, Tennessee, North Carolina, Arkansas, Maine, New Jersey og Colorado, med en kunde i Sør-Texas som bemerket: «Min AT&T-mobil fungerer fint,» ettersom Verizon forble offline.
På det meste utløste avbruddet mer enn 175 000 avbruddsrapporter landsomfattende på Downdetector og utløste nødvarsler i New York City og Washington, DC, som advarte om at noen Verizon-kunder hadde problemer med å nå 911.
Verizon erkjente det pågående kaoset, men ga liten klarhet.
«Verizon ingeniørteam fortsetter å ta tak i dagens tjenesteavbrudd,» sa en representant for selskapet til The Post.
«Våre team forblir fullt utplassert og er fokusert på problemet. Vi forstår hvilken innvirkning dette har på dagen din og forblir forpliktet til å løse dette så raskt som mulig.»
Spredte rapporter antydet at tjenesten begynte å komme tilbake for noen – mens mange andre fortsatt ventet.
