Hvilke for lengst borte produkter vil du gjøre comeback?
En ny studie har funnet at to av tre amerikanere vil betale ekstra for å få gjenopplivet sine favorittprodukter.
Avstemningen av 2000 amerikanske voksne fant at den gjennomsnittlige personen ville betale 32% mer for produktene de en gang elsket å bli brakt tilbake til virkeligheten fra favorittmerkene sine.
Over halvparten (55%) sa at pensjonerte produkter er mer verdifulle for dem enn noe merker for øyeblikket kan tilby.
Mange respondenter som heter gamle produkter de mener fortjener vekkelsesbehandlingen: klassiske Atari, Sega og Nintendo -konsoller, Crystal Pepsi, Banana Nesquik, BlackBerry -telefoner, iPods, Jolt Soda, Surge Soda og Bubblegum Jeans.
I oppdrag av UserTesting og utført av Talker Research, avslørte studien at 71% sannsynligvis ville handle fra merker som de forbinder med nostalgi fra barndommen.
Over halvparten (57%) sa at de også sannsynligvis vil kjøpe bruktprodukter fra favorittmerkene sine, selv om de ikke er de siste og beste.
Og fire av fem (81%) kan huske minst ett merke de føler seg lojale mot. I gjennomsnitt er de lojale mot seks forskjellige merker.
Det er mest sannsynlig at forbrukere er lojale mot dagligvarer/matmerker (54%), klesmerker (42%), fottøymerker (37%) og både telefon (29%) og elektronikkmerker (28%).
Tretti prosent sa at lojaliteten deres kan betraktes som «ekstreme» – de ville flate ut avfallsprodukter fra andre merker, selv om favorittmerket deres plutselig skulle trekke sine favorittprodukter.
Ytterligere 54% anså seg som «ganske lojale» – de ville vurdere andre merker for produkter, men bare hvis favorittmerket deres ikke lenger lager favorittproduktene sine.
Respondentene delte det de mener får dem til å forbli lojale mot spesifikke merker og deres produkter: hvis merkevaren lager høykvalitetsprodukter (59%), hvis forbrukere har en god erfaring med merkevaren (58%), og hvis forbrukerne har brukt merkevarens produkter i årevis (56%).
“Brand lojalitet er en kraftig ting, ”kommenterte Bobby Meixner, seniordirektør for industriløsninger ved UserTesting.” Mens nostalgi kan vekke preferanse, er ekte lojalitet bygget på erfaring. En flott opplevelse holder kundene tilbake-hvordan et merke engasjerer spiller en kritisk rolle i langsiktig engasjement. ”
Brand lojalitet går dypt – så dypt at 73% av forbrukerne sier at de vil fortsette å betale for sine favorittmerker og produkter selv om prisene skyrocketed.
I følge dem ville de betalt i gjennomsnitt 25% mer i alle forskjellige shoppingkategorier.
Den høyeste mengden ekstra personer som er villige til å betale tilhører spillmerker (34%), smykker og klokker av merker (33%), treningsmerker (28%) og deres favoritt databehandlingsmerker (27%).
Imidlertid er det noen grenser for ens lojalitet.
Resultatene viste at folk ville vurdere å prøve et nytt merke hvis de laget et overlegen produkt til det de elsker å bruke (43%), hvis merkevaren de er lojale mot, skulle gå ut av virksomheten (43%) eller hvis det ble anbefalt dem av familie/venner (37%).
«Pris spiller en rolle i lojalitet, men det er overraskende å se at mange forbrukere ikke ser det som ‘være alt, slutt alt’,» fortsatte Bobby. «Verdien er viktigere enn bare pris for mange mennesker – de er villige til å bruke pengene hvis det de kjøper kan gi dem verdien de ønsker. Det, og en god kundeopplevelse, er det som virkelig bygger opp den lojaliteten.»
Undersøkelsesmetodikk:
Talker Research undersøkte 2000 generelle befolkningsamerikanere; Undersøkelsen ble bestilt av Brukertesting og administrert og gjennomført på nettet av Talker Research mellom 22. februar og 27. februar 2025.
