En Walmart-kjøper filmet seg skamløst butikktyveri ved selvutsjekkingen og ble fanget av selskapets AI-drevne kameraer – men postet likevel det pinlige klippet til TikTok.
«POV: Når du vanligvis ikke blir tatt og nå er utestengt i 2 år fra alle Walmarts i mitt område,» skrev TikToker Nesha over videoen som har over 2,2 millioner visninger.
Klippene viser kvinnen som skanner og pakker inn noen få varer gjennom selvutsjekkingssystemet i en Walmart-butikk og later som hun skanner en ryggsekk før hun legger den i handleposen uten å snurre strekkoden.
Dataskjermen lyser snart opp med et popup-varsel som sier «Medarbeider er på vei», som hindrer henne i å skanne flere elementer eller sjekke ut.
Når en arbeider kommer bort og skanner kortet hennes, endres skjermen til en «Misset Scan Detected»-melding som inkluderer et videoopptak av kunden som drar ryggsekken over skanneområdet uten å skanne strekkoden.
Nesha panorerer deretter kameraet over til den ansatte som dekker for munnen hennes mens hun ler.
«Selv om hun lo … ringte hun lederen, politiet og fikk oss eskortert utenfor,» skrev Nesah i bildeteksten ved siden av «#stealinggonewrong».
Rundt 15 % av kundene innrømmet å ha stjålet en vare eller noen få med hensikt ved selvutsjekking – av disse ble bare 33 % tatt, ifølge en LendingTree-undersøkelse fra 2023.
Walmart har økt tiltakene mot butikktyveri ettersom det rapporteres å tape anslagsvis 3 milliarder dollar i året på grunn av tyveri, ifølge Gitnux. Kunstig intelligens har vært et av verktøyene den Arkansas-baserte detaljhandelsgiganten har introdusert de siste årene for å fange mulige tyver.
«Missed Scan Detection» bruker AI-drevne kameraer for å redusere tyveri og lagertap og ble først implementert i Walmart-butikker fra 2017, ifølge Business Insider.
Nylig har megastore-kjeden implementert nesten usynlige strekkoder på sine butikkmerkede varer som gjør at varer kan skannes ved å passere gjennom skanningsområdet uten å måtte skanne en enkelt strekkode direkte. Den nye teknologien er en del av en avtale på 3 millioner dollar med Digimarc.
Men selv med tilleggstiltakene har enkelte Walmart-steder sett høye nivåer av tyveri og selvutsjekkingsområder ble skrotet helt. Selskapet sa imidlertid at det var en del av et bredere grep for å forbedre «kjøpeopplevelsen i butikken.»
I en uttalelse til The Post sa en Walmart-talsperson at selskapet «ikke offentliggjør sikkerhetstiltak i butikkene våre.»
