Yelp deaktiverte midlertidig anmeldelser for McDonald’s-serien i Pennsylvania, der tidligere president Donald Trump bemannet pommes frites og drive-thru-vinduet søndag etter at appen ble oversvømmet med negative kommentarer fra hans politiske motstandere.
Tilhengere av den tidligere presidenten skrev strålende anmeldelser. En av dem kommenterte: «Den beste McDonalds jeg noen gang har vært på på 47 år. Den eldre ansatte var veldig hyggelig. Gjør McDonalds flott igjen! Ta tilbake dollarmenyen!»
Men andre oversvømmet siden med én-stjernes anmeldelser og kommentarer som ikke er relatert til restaurantens mat eller service.
«Pommes frites var for salte som om noen som tapte et stort valg hadde grått over dem i en time,» skrev en anmelder i et innlegg mandag.
En annen anmelder skrev: «Personen som var på kjøreturen gjennom lignet vagt på en jeg så på nyhetene for å være en dømt forbryter.»
«Kundeservice var en spøk. Senil gammel mann fikk bronzer på pommes frites, brukte ikke hansker. Gjentok seg flere ganger, noe om Ronald McDonald i dusjene på golfklubben? skrev en annen Yelp-besøkende.
Et besøk på siden gir et popup-vindu med tittelen «varsel om uvanlig aktivitet.»
«Denne virksomheten har nylig fått økt offentlig oppmerksomhet, noe som ofte betyr at folk kommer til denne siden for å legge ut sine synspunkter på nyhetene,» heter det i varselet.
«Selv om vi ikke tar et standpunkt på den ene eller andre måten når det kommer til denne hendelsen, har vi midlertidig deaktivert publisering av innhold på denne siden mens vi jobber med å undersøke om innholdet du ser her gjenspeiler faktiske forbrukeropplevelser i stedet for de siste hendelsene.»
Det er vanlig at bedrifter som er oppført på Yelp som har blitt nevnt i sammenheng med politiske begivenheter, mottar et overveldende antall negative anmeldelser fra kunder som ikke lovlig støttet det aktuelle etablissementet.
Yelp publiserte nylig en tillits- og sikkerhetsrapport som indikerer at 112 bedriftssider i USA mottok et uvanlig aktivitetsvarsling i fjor for hendelser relatert til politikk eller politiske personer. Appen endte opp med å fjerne mer enn 5000 anmeldelser.
«For at Yelp skal forbli en nyttig ressurs for samfunnet, må anmeldelser være basert på en genuin, førstehåndserfaring med virksomheten,» sa Noorie Malik, visepresident for brukerdrift i Yelp, til The Post.
«Når vi ser at aktiviteten reduseres dramatisk eller stopper, vil moderatorene våre rydde opp på siden slik at anmeldelser som kun beskriver førstehånds forbrukeropplevelser gjenspeiles.»
Derek Giacomantonio, franchisetakeren som eier stedet i Feasterville, ga ut en uttalelse på mandag som sa: «Som en liten, uavhengig bedriftseier er det en grunnleggende verdi for organisasjonen min at vi stolt åpner dørene våre for alle som besøker Feasterville-samfunnet. ”
«Det er derfor jeg godtok tidligere president Trumps forespørsel om å observere den transformative arbeidserfaringen som 1 av 8 amerikanere har hatt: en jobb på McDonald’s,» sa Giacomantonio.
Fastfood-kjedens bedriftsledelse forsøkte på søndag å distansere seg fra kontroversen og sa at den «ikke støtter kandidater til valgt verv, og det forblir sant i dette løpet …»
McDonald’s ble kastet inn i nyhetssyklusen etter at Trump og hans støttespillere reiste tvil om hvorvidt hans demokratiske motstander, visepresident Kamala Harris, var sannferdig da hun sa at hun jobbet på en Bay Area McDonald’s i 1983.
I sin uttalelse på søndag sa McDonald’s at de ikke nødvendigvis kunne bekrefte at Harris noen gang tok en jobb på en av burgerbarene deres – men la til at det var «stolt å høre» at hun hadde «gode minner» fra å jobbe der som tenåring.
Hurtigmatgiganten inviterte Harris og løpskameraten hennes, Minnesota-guvernør Tim Walz, til å besøke en av restaurantene deres «for å dele hvordan McDonald’s gir meningsfulle veier til økonomiske muligheter og nærer og fremmer lokalsamfunn».
