Arbeidere sa at de gjør tre jobber samtidig i sine nåværende roller, men over halvparten har ikke fått lønning eller forfremmelse for hardt arbeid, ifølge en ny studie.
En fersk undersøkelse av 2000 sysselsatte amerikanere undersøkte de mange medvirkende faktorene bak denne økningen i arbeidsmengde og hva arbeidere trenger for å jobbe bærekraftig.
Hvert år sa respondentene at de i gjennomsnitt har ni nye oppgaver lagt til tallerkenene deres, og denne økningen i ansvar skjer i en eksponentiell hastighet.
I følge studiefunnene har flertallet av arbeiderne (78%) blitt «frivillige» til å gjøre noe det siste året, etter å ha blitt tildelt nytt arbeid som de ikke søkte om eller gikk med på, men som ble forventet å takle likevel.
Mer enn én av 10 (12 %) har til og med blitt «frivillig» til å gjøre ekstraarbeid den siste dagen.
Utført av Talker Research og på oppdrag fra Office Beacon, avdekket studien også hvordan arbeidsplassdata varierer etter aldersgruppe og bransje.
Og studien fant at Gen Z-arbeidere (17%) og logistikk- eller feltbaserte arbeidere (15%) var gruppene som mest sannsynlig hadde fått nye oppgaver så sent som den siste dagen.
Den vanligste årsaken bak disse nye og ufrivillige forpliktelsene? En enkel mangel på bemanning var den vanligste årsaken som ble oppgitt i alle bransjer (37 %).
Tjueåtte prosent av arbeiderne sa også at denne økningen i arbeid skjedde uten en diskusjon med ledelsen, og nesten én av fem (17%) sa at de nye ansvarsområdene var innrammet som midlertidige, men ble permanente.
Likevel av de som ufrivillig har mottatt nye arbeidsoppgaver, har 53 % aldri fått lønning eller forfremmelse, med service (56 %) og helsepersonell (55 %) som er minst sannsynlig å motta disse tingene i lys av nye plikter.
Når vi zoomer inn, sa nesten alle de som har blitt «frivillig» til å gjøre tilleggsarbeid de siste årene (91 %) at disse nye oppgavene faller utenfor deres opprinnelige stillingsbeskrivelse, og de fleste (55 %) føler seg ikke særlig kvalifisert til å gjøre dem.
Trenden med å bli «frivillig» til å gjøre ekstraarbeid har også hatt en negativ innvirkning på arbeidernes eksisterende ansvar, med nesten tre fjerdedeler (74 %) som sier at deres nye oppdrag har skadet deres evne til å gjøre jobben etter beste evne.
Fire av ti ansatte (40 %) var til og med enige: «Jeg elsker jobben min, men jeg føler ikke at jeg kan holde tritt med den lenger,» med Gen Z (55 %) og helsepersonell (47 %) som er mest sannsynlige for å føle det slik.
«AI er nå en fast inventar på arbeidsplassen, og uunngåelig en del av velværesamtalen på arbeidsplassen,» sa Pranav Dalal, administrerende direktør og grunnlegger av Office Beacon. «Det som imidlertid mangler fra AI/arbeidsplassbildet er en sunn bevissthet om at AI bør brukes som et verktøy for å støtte og styrke arbeidstakere, slik at de kan gjøre jobben sin bedre. Arbeidsplassledere må være klar over at utbrenthet har en veldig reell innvirkning på arbeidernes velvære, og AI er et støtteverktøy som burde hjelpe mot utbrenthet.»
Undersøkelsen viste at 41 % av arbeidstakerne lider av utbrenthet på jobben, noe som resulterer i misnøye med jobben (54 %), forverret mental helse (46 %) og arbeidere som stiller spørsmål ved deres evner til å gjøre jobben sin godt (32 %).
Helsepersonell (49 %) og servicearbeidere (41 %) har slitt mest med utbrenthet, og babyboomere er de mest ulykkelige i rollene sine på grunn av arbeidstretthet (69 %).
40 prosent av de ansatte innrømmet til og med at de i løpet av de siste tre årene har vurdert å forlate jobben fordi ansvar ble lagt til arbeidsmengden uten å gi dem riktig støtte.
Kunstig intelligens (AI) er en stor del av denne diskusjonen, og 39 % av de spurte arbeiderne sa at selskapene deres har introdusert AI-verktøy eller automatisering i arbeidsflyten de siste tre årene.
Av disse sa bare en liten håndfull (7 %) at AI-verktøy har redusert arbeidsmengden. I motsetning sa 43 % at med AI integrert i selskapet deres, har deres ansvar multiplisert. Og mindre enn en tredjedel (31%) sa at AI har gjort arbeidet deres mye mer effektivt.
Med AI i bildet er opplæring i hvordan du bruker det viktigere enn noen gang. Og av de som bruker kunstig intelligens i arbeidsflyten, fikk de fleste (72 %) opplæring i hvordan man bruker den.
«Denne økningen i arbeidsmengde på grunn av AI indikerer et lederskapsproblem,» fortsatte Dalal. «Denne studien fant at de fleste arbeidere som bruker AI fikk opplæring for det. Så hvorfor føler arbeidere seg fortsatt utbrent, og hvorfor føler mange seg fortsatt ikke mye mer effektive i rollene sine? Dette indikerer et større problem med giftig bedriftskultur, der ledere hoper seg mer og mer på sine ansattes tallerkener. Med AI som et verktøy, burde det motsatte skje.»
Når de ble spurt om effektiviteten av AI-trening, mente de fleste av arbeiderne som fikk AI-opplæring (87 %) at det var tilstrekkelig – og pekte på et lederproblem som var roten til utbrenthet, snarere enn AI.
Mange spurte (39%) sa også at de ville spare mer tid på jobben hvis de ble lært å bruke AI-verktøy av et menneske i stedet for et selvstyrt program, kurs eller automatisert opplæring.
Sammen med bedre, mer effektiv AI-trening, sa millennials (40 %), Gen X (37 %) og babyboomere (42 %) at tilleggslønn eller anerkjennelse for alt arbeidet de gjør ville være det mest nyttige.
Og det som Gen Z sa ville forbedre arbeidet deres mest? De ønsker rett og slett bedre kommunikasjon fra ledelsen (33%), ifølge dataene.
Forskningsmetodikk:
Talker Research undersøkte 2000 ansatte amerikanere som har tilgang til internett; undersøkelsen ble bestilt av Office Beacon og administrert og utført online av Talker Research mellom 19. januar og 23. januar 2026. En lenke til spørreskjemaet finner du her.
