Coca-Cola har utstedt en uttalelse etter å ha taklet enorme tilbakeslag for å lage en AI-generert julereklame som fans stemplet som «katastrof».
Som en hyllest til den ikoniske drinkens «Holidays Are Coming»-kampanje fra 1995, viser den nye 15-sekunders reklamen en flåte av kirsebærrøde lastebiler som kjører ned en snødekt vei for å levere iskalde flasker med Cola til kunder i en festpyntet by.
Men det er en liten ansvarsfraskrivelse med liten skrift på videoen som lyder «skapt av Real Magic AI» som har gjort folk rasende.
Merket har siden forsvart sin bruk av den kontroversielle teknologien, og uttalt at det var et samarbeid mellom mennesker og AI.
«Coca-Cola Company har feiret en lang historie med å fange helligdagenes magi i innhold, film, begivenheter og detaljhandelsaktiveringer i flere tiår over hele verden,» sa talspersonen.
«Vi utforsker alltid nye måter å få kontakt med forbrukere og eksperimentere med forskjellige tilnærminger. I år laget vi filmer gjennom et samarbeid mellom menneskelige historiefortellere og kraften til generativ AI.»
Forbrukerne kjøpte det bokstavelig talt ikke, og utløste annonsen som et «skummelt dystopisk mareritt.»
«Verden er så over hvis Coca-Cola-annonsen til jul er laget med AI,» skrev en bruker på X, per The Independent.
«Trist å se at dette ble laget med AI-generert program,» la en annen til i YouTube-kommentarene.
«Jeg føler at jeg ser kunstens død og planeten vår utfolde seg foran øynene mine og ingen IRL ser ut til å bry seg.»
Andre beskrev videoen, som siden har blitt viral av alle de gale grunnene på sosiale medier som «søppel», «stygg» og «lat».
Men hvorfor har denne korte videoen utløst så mye kontrovers?
Bortsett fra den «uutholdelig» hakkete reklamefilmen (det er 10 bilder på bare 15 sekunder), hevdet mange kommentatorer at det er et dårlig forsøk på å billige arbeidskraft i film- og teknologiindustrien og drepe arbeidsplasser, Forbes rapportert.
Kvaliteten på produksjonen treffer heller ikke blink, ifølge kritikerne.
Mange detaljer er «av», for eksempel lastebilhjulene som glir over bakken uten å snurre, og den tydelige mangelen på julenissen på skjermen, med bare hånden hans som ikke er proporsjonert, og griper en Cola-flaske.
Men Jason Zada, grunnleggeren av AI-studioet Secret Level, en av de tre Coca-Cola samarbeidet med om prosjektet, hevdet at det fortsatt er en menneskelig komponent som skaper «varmen» i klippet.
Zada fortalte AdAge at å utnytte generativ AI for noe så komplekst som en reklame ikke er så lett som å bare trykke på en knapp, og Pratik Thakar, Coca-Colas visepresident og globale leder for generativ AI, forklarte at selskapet bygger bro over sin «arv» med «fremtiden og teknologien» med neste generasjonskampanje.
Ved å bruke teknologien, hevdet han, sparer han penger – og for ikke å nevne tid.
«Mer enn kostnaden, det er hastigheten,» sa Thakar til utsalgsstedet.
«Hastigheten er, vil jeg si fem ganger, ikke sant? Og det er en stor fordel. Produksjonstiden ville tradisjonelt tatt mye lengre tid. Så det er en stor fordel.»
«Og så kan du gjøre mer, mer variasjon og mer tilpasset og mer personlig,» fortsatte han.
«Og det er veien å gå, med ressurser, i stedet for å gjøre mindre og bruke mindre.»
