Aussie-sjef Jane Lu har en mengde Gen Z-ansatte, og de er ingenting som Millennials hun var vant til å administrere.
Den 38 år gamle grunnleggeren av det suksessrike motemerket ShowPo sa at Gen Z-ansatte er hardtarbeidende og produktive, men de har andre forventninger enn Millennials.
«De har generelt mye høyere forventninger til vekst, og de vil ha raskere og hyppigere kampanjer,» sa hun til news.com.au.
Lu sa at de krever konstruktive tilbakemeldinger og fleksible arbeidsforhold, og hun har funnet ut at de ser på muligheten til å jobbe hjemmefra som en «essensiell» snarere enn en fordel.
Det blir også vanskeligere og vanskeligere å beholde Gen Z-ansatte.
«Den gjennomsnittlige ansettelsestiden til en Gen Z-ansatt er mye lavere enn deres Millennial-kolleger, så de trenger virkelig å se virkningen av arbeidet deres for å holde seg engasjert,» forklarte hun.
«Bare å fortelle dem hva de skal gjøre vil ikke kutte det. De ønsker å forstå «hvorfor» bak oppgavene deres og forskjellen de gjør.»
Noen ganger lar den frekke naturen til Gen Zers administrerende direktør forbløffes.
En gang, da hun intervjuet en ung kvinne, kom hun med en forespørsel som sjokkerte henne.
«Det var den siste runden av et intervju for noen, og hun spurte meg om noe detaljert angående rollen hennes som jeg ikke var over, og sa at ansettelsessjefen hennes ville ha en bedre idé. Og hun ba meg gå og hente den manageren til henne, sa hun.
«Jeg kunne ikke tenke meg å be administrerende direktør om å gå og hente noen under et intervju.»
Administrerende direktør har også bemerket at Gen Zers ikke er interessert i hierarkiske strukturer og ønsker at alle på kontoret skal være like.
«De er mer komfortable med å utfordre eller snakke opp til sine ledere med bekymringer,» sa hun.
Å lære å håndtere dem har vært en justering, men Lu forklarte at det Gen Zers bringer med seg er positivt.
Hun synes at de generelt er mer modne og ambisiøse, og de gir alltid energi og et nytt perspektiv til ting.
«Deres vilje til å utfordre status quo kan få hele teamet til å tenke annerledes og omfavne endring,» sa hun.
«Gen Z-ansatte er genuint investert i arbeidet sitt og har et sterkt ønske om å gjøre en meningsfull innvirkning. De setter pris på åpenhet, som fremmer et miljø med åpen kommunikasjon, sa hun.
Lu sa at engasjementet og spenningen deres ofte kan heve hele teamet, og at de definitivt «former» fremtidens arbeid.
Det betyr selvfølgelig ikke at det alltid er enkelt å administrere Gen Zers; det har vært utfordringer. Du vil oppmuntre dem til å være ambisiøse, men noen ganger må du håndtere forventningene deres.
«En av de mest utfordrende aspektene ved å jobbe med Gen Z er å navigere etter deres høye forventninger til karrierevekst og utvikling,» sa hun.
«De er ivrige etter klare veier til avansement og søker ofte umiddelbar tilbakemelding. Dette kan skape press på ledere for å gi konsekvent støtte og anerkjennelse. Hvis de føler at deres bidrag ikke blir anerkjent eller verdsatt, kan engasjementet deres raskt avta.»
Deres krav til fleksibilitet og autonomi kan også noen ganger være «vanskelige» å møte, men deres ambisjoner er et pluss.
«De trives i omgivelser som lar dem ta eierskap til oppgavene sine og innovere, men de kan slite med stive strukturer som begrenser deres kreative uttrykk eller måter å jobbe på,» sa hun.
«Å finne den rette balansen mellom å tilby veiledning og å gi uavhengighet er veldig viktig, men kan være vanskelig.»
Til tross for sporadiske hikke, er Lu en dedikert talsmann for Gen Z-arbeidere. De har gjort henne til en mer omtenksom sjef.
«Det har gjort meg mer oppmerksom på å dele ‘hvorfor’ bak oppgaver og beslutninger, som holder engasjement og motivasjon rundt det faktiske arbeidet de gjør,» sa hun.
Det har også fått henne til å øve på å gi de ansatte «frihet» til å utforske ideene deres og komme opp med kreative løsninger.
«Det er flott å se dem gå inn for en mer inkluderende og støttende kultur. Samlet sett har arbeidet med Gen Z definitivt åpnet øynene mine for nye perspektiver og hjulpet meg med å vokse som leder,» sa hun.
