Selv erfarne flyselskapsansatte har sine flygende problemer – inkludert den tidligere administrerende direktøren i American Airlines.
Doug Parker var flyselskapets administrerende direktør fra 2001 til 2023, hvor han lærte en viktig lekse for flyers for å gjøre reisene deres enklere.
«Det er ingen sølvkuler,» sa Parker til Airlines Confidential-podcast, men «jeg kan fortelle deg hva jeg forteller familien min.»
Den ene regelen Parker og familien hans følger hver gang de flyr: «Ikke sjekk en bag».
«Hvor enn vi skal, kan du kjøpe ting når du kommer dit,» forklarte han. «Det er ikke det at flyselskapene ikke vet hvordan de skal komme seg dit, men det er utrolig komplekst, og det gjør opplevelsen din mye vanskeligere.»
«Det er mitt viktigste tips til hvem som helst – bare finn ut en måte, uansett hvor du skal, for å få den inn i håndbagasjen og ikke sjekke en bag.»
Med tanke på hvor ofte bagasje blir borte eller skadet, er rådene gode – og ikke alle flyselskaper er like når det kommer til å miste bagasjen.
En rapport fra 2024 fant at American Airlines mistet flere bagger enn noe annet flyselskap. Andre flyselskaper begynner å integrere Apple AirTags og vil begynne å akseptere Finn mine vareplasseringer i løpet av de kommende månedene som en del av deres kundeserviceprosess for å finne feilhåndterte eller forsinkede bagger.
Selv om det kan virke skremmende å bare pakke med håndbagasje for en lengre tur, kan det å lære å pakke lett spare bryet med å håndtere bagasjen når du lander, selv om det kan være vanskelig å unngå hvis du ikke går ombord tidlig.
Parker delte også at ansatte i flyselskapet sannsynligvis vil ta bedre vare på deg hvis du er hyggelig og respektfull mot dem.
«Sannsynligvis et bedre tips er bare å være hyggelig mot folkene som jobber der ute. Det er ikke bare pablum. Selv om det er vanskelig for den reisende, gjør det det vanskeligere for menneskene som er der ute, sa han.
