En Cracker Barrel-restaurant skal ha nektet å betjene en gruppe elever med funksjonshemminger fra et offentlig skoledistrikt i Maryland som var ute på en ekskursjon i samfunnet.
Den 3. desember besøkte en gruppe på 11 studenter og syv ansatte fra Charles County Public Schools et Cracker Barrel-sted i Waldorf, Maryland, som en del av en samfunnsbasert instruksjon, som er en måte å lære bort funksjonsevne til elever med funksjonshemminger i en setting i den virkelige verden.
Men restauranten nektet å betjene elevene og ba om at Cracker Barrel ble fjernet fra skolens liste over CBI-steder, ifølge et brev skrevet av Charles County Public Schools Superintendent Maria Navarro 5. desember. Studentene fikk lov til å legge inn en takeaway-bestilling , stod det i brevet.
«Våre studenter og ansatte er vår nr. 1 prioritet, og vi er motløse over å lære om den påståtte behandlingen de mottok mens de deltok i en aktivitet designet for å utdanne studentene våre ved å bruke applikasjoner fra den virkelige verden,» skrev Navarro. «Den påståtte behandlingen av CCPS-studenter og ansatte ved Cracker Barrel er en behandling som ingen burde oppleve.»
Skoleansatte hadde varslet restauranten i forkant av turen og fortalt dem størrelsen på festen, men Cracker Barrel-ansatte fortalte skolen at de ikke trengte en reservasjon, ifølge CCPS.
«At vi skuffet denne gruppen av elever og lærere under deres nylige besøk er uakseptabelt for oss, og vi beklager oppriktig,» sa Cracker Barrel i en uttalelse.
Kjeks-og-saus-kjeden sa at dens «feiltrinn» var «ikke relatert til elevenes evner.»
Cracker Barrel-lokasjonen var ikke i stand til å ta plass til en gruppe på 18 fordi den hadde «uventede bemanningsproblemer» og hadde stengt en del av den andre spisestuen, sa selskapet.
«Vår unnlatelse av å følge visse operasjonelle protokoller kombinert med dårlig kommunikasjon fra vår side førte til misforståelser og misoppfatninger,» sa Cracker Barrel.
En forelder i skoledistriktet delte en e-post hun mottok fra sønnens lærer om hendelsen på Facebook.
I e-posten kalte læreren det en «veldig dårlig opplevelse» og sa at personalet var frekke mot skolens ansatte og ignorerte elevene. Cracker Barrel-stedet nektet å betjene gruppen selv om de brøt seg inn i mindre grupper ved separate bord, skrev læreren.
Vakthavende leder og daglig leder var begge «veldig ignorerende», sa læreren. Daglig leder skal ha bedt om å bli fjernet fra listen for fremtidige turer fordi de ikke tjener «denne typen gruppe», sa læreren.
Selskapet sa at det samarbeider med skolen og lokalsamfunnet for å lære av erfaringen og gjøre det bedre i fremtiden. Navarro bekreftet at distriktssjefen sa at virksomheten ville være villig til å samarbeide med skoledistriktet.
Flere andre restauranter og bedrifter nådde raskt ut for å tilby sine lokasjoner som steder for fremtidige CBI-turer, sa superintendenten.
