Aksjene i Crocs falt 18 % etter at den komfortable skoprodusenten la ned skuffende fortjeneste, og skyldte på det slitende loafermerket, HeyDude.
Crocs-ledere innrømmet under en lønnssamtale på tirsdag at HeyDude-oppkjøpet i 2022 hindrer den ellers sterke veksten.
Det Broomfield, Colo.-baserte selskapet sa at det totale salget i 2024 vil øke med 3 % sammenlignet med dets tidligere estimat på 3 % til 5 % – knust av en 14,5 % nedgang i salg av HeyDude-varer.
Til sammenligning forventes Crocs-merket å vokse med 8% i år, sa selskapet.
Crocs’ samlede salg i tredje kvartal, som inkluderer den avgjørende tilbake-til-skolen shopping-perioden, steg 1,6 % til 1,06 milliarder dollar.
«HeyDudes nylige ytelse og det nåværende driftsmiljøet signaliserer at det vil ta lengre tid enn vi opprinnelig hadde planlagt før merkevaren snur seg,» sa Crocs-sjef Andrew Rees under samtalen.
Crocs kjøpte det 16 år gamle italienske fottøyselskapet – kjent for sitt fokus på komfort fremfor stil – for 2,05 milliarder dollar.
«Det har ikke gått som vi hadde håpet og forventet,» la Rees til.
Crocs tok sitt skritt under pandemien og red på en bølge av kjendisanbefaling, inkludert Justin Bieber og Post Malone.
Men nesten fra starten av har HeyDude vært en katastrofe, forverret av et søksmål på 1,9 millioner dollar fra Federal Trade Commission i august.
Byrået sa at HeyDude «gjemte negative produktanmeldelser fra nettstedet sitt», og at rundt 36 000 kunder ble påvirket av forsinkelser eller kansellerte bestillinger.
HeyDude sendte også «ulovlig» kundene gavekort «i stedet for refusjon for varer som ikke er på lager,» og «fortalte ikke kundene om leveringsforsinkelser,» sa byrået i en uttalelse.
«Vi var hele tiden tom for strømpe,» sa Rees under samtalen. «Det var feil.»
I mellomtiden har Crocs-merket – en pandemisk kjære hvis mest kjente kunde tidligere var kjendiskokk Mario Batali – sine egne problemer, ifølge en Bloomberg-rapport.
Dusinvis av skoler i minst 12 stater har forbudt elever fra å bruke Crocs på skolen, med henvisning til et økende antall turer og fall som involverer treskoene. Mange elever bruker ikke sikkerhetsstroppen bak hælen, noe som er delvis skylden for ulykkene, sier skolens tjenestemenn.
Andre skoler sier at skoene er en distraksjon ettersom elevene leker med samlesmykkene eller kaster skoene på klassekamerater, ifølge rapporten.
«Når noen nevner en fotskade, er det første alle sier: ‘Jeg vedder på at de hadde på seg Crocs’,» sa Oswaldo Luciano, som har to barn og jobber som helsesøster i New York, til Bloomberg.
I følge retningslinjene for skoleuniformer ved Lake City Elementary nær Atlanta, Ga. «må alle elever bruke sko med lukket tå for sikkerhets skyld (No Crocs), mens LaBelle Middle School of Florida implementerte et «No Crocs»-forbud som en del av kleskoden. for inneværende skoleår.
Anne Mehlman, president for Crocs-merkevaren, sa til Bloomberg at selskapet ikke er klar over «underbyggede data om at forbudene har økt».
