En Delta Airlines-passasjer tålte en uutholdelig vanskelig kundeservice-samtale etter å ha oppdaget at representanten var ingen ringere enn hans eks-kjæreste. Den fortvilte flyeren beskrev den ubehagelige utvekslingen i et viralt Reddit-innlegg.
«Jeg har hørt om å møte en eks, men jeg har aldri hørt om å snakke med en via kundeservice,» skrev den ikke navngitte reisende – som fløy med sin kone og barn – mens han fortalte om den «rare» samtalen.
Redditor sa at han hadde mottatt en tilbakeringing fra Delta kundeservice over et uspesifisert problem, da han la merke til at «stemmen i den andre enden var kjent,» per innlegget.
Det gikk snart opp for begge parter at de snakket til sin tidligere flamme.
«Vi hadde et litt kortfattet, ‘Oh wow, jeg hadde ikke forventet at det skulle være deg’ et øyeblikk når vi skjønte hvem den andre var,» husket passasjeren, som hevdet at eksen hans tok noen stikk i dette nye livet.
«Da vi begynte å snakke, bekreftet hun noen detaljer om meg og turen min, og så med en sarkastisk stemme: «Wow, første klasse med kona og babyen, ikke sant? Ganske fancy,» husket han. «Vi hadde ikke en lang oppfølging eller noe. Hun hørtes litt sjalu ut.»
Faktisk satte bitterheten tilsynelatende så dypt at hans gamle kjæreste unnlot å hjelpe den stakkaren med problemet hans.
«Hun sa at hun ikke kunne hjelpe meg med problemet mitt, og jeg avsluttet samtalen raskt,» skrev han. «Kona ved siden av meg var forvirret.»
Mannens andre Redditors sympatiserte med hans forferdelige eksplosjon fra fortiden med mange som spøkte med at hans bitre eks ville fjerne Delta-fordelene hans på grunn av det.
«Slutt koster deg så mange oppgraderinger til C+,» sa en.
«Bro er på mystisk vis nederst på hver oppgraderingsliste inntil tidenes ende,» skrev en annen. «Han vil være delta 360 milliarder miler og vil aldri få oppgraderingen.»
De la til: «Mine kondolanser, OP. Jeg kan bare forestille meg hva som ville skje med meg hvis noen av eksene mine tok opp.»
En tredje rådet plakaten til å «slette dette innlegget og bli anonym», da han ellers kunne risikere å avsløre brukernavnet sitt til eksen «hvis hun er en r/delta-leser».
Andre kritiserte fortidens paramour for å la personlige forhold erstatte hennes plikt som kundeservicemedarbeider.
«Kommentaren hennes var uønsket,» kritiserte en kritiker. «Hun må bli mer profesjonell.»
«Hvert kundesenter jeg noen gang har jobbet i har krevd at vi overfører en samtale til en annen representant hvis det er noen vi kjenner personlig,» sa en annen. «Denne representanten burde ha gjort det.»
En annen sa: «Du bør sende inn en klage. Det siste Delta ønsker er CS-representanter som skammer kundene med å velge førsteklasses.»
Noen kommentatorer oppfordret til og med Redditor til å sjekke om hun kansellerte flyet hans – noe han hevdet ikke var tilfelle.
