Disse flyselskapene var de verste i verden i 2024 – og to overraskende flyselskaper var de beste

Disse flyselskapene tar ikke av med kundene sine.

AirHelp Inc. har sluppet sin AirHelp Score-rapportliste for 2024 over de beste og dårligst presterende flyselskapene.

Rangeringen er laget basert på kundeklager, ankomst- og avgangsdata til rett tid, pluss tilbakemeldinger fra passasjerer fra over 54 land om kvaliteten på mat, komfort og mannskapsservice fra januar til oktober.

Tunisair ble rangert som det dårligste flyselskapet i verden, rangert nederst på listen som nr. 109. De er blant flere lavpristransportselskaper med store problemer.

Buzz, Nouvelair, Nouvelair og El Al Israel Airlines avrundet listen over de fem verste flyselskapene som prøver å få folk dit de skal.

Men selv Nord-Amerika har noen problemer. Jet Blue og Air Canada kom på listen over de 50 verste flyselskapene.

Det er noen reiseselskaper med fornøyde kunder.

Brussels Airlines ble vurdert som det beste selskapet for å bestille reisen din. Flyselskapet presset Qatar Airways til nr. 2 etter å ha hatt topplasseringen siden 2018 og hadde en kraftig oppgradering fra å være rangert som nr. 12 i fjor.

United Airlines, American Airlines og Play toppet også listen som de beste flyselskapene i verden.

Reisende kan bli overrasket over å høre at United Airlines og American Airlines er rangert så høyt med tanke på de store flyavbruddene som har rammet innenlandske flyselskaper det siste året.

Men begge har kommet på topp 10-listen siden minst 2022.

I mellomtiden falt Delta Airlines fra nr. 11 ned til nr. 17, sannsynligvis på grunn av sin kravbehandlingsscore på grunn av problemene forårsaket av teknologistoppet i juli, men dets prestasjoner i tide og rangeringer fra kunder har ikke endret seg mye.

Søndagen etter Thanksgiving satte ny rekord med mer enn 3 millioner passasjerer som passerte Transportation Security Administration på en dag.

Administrerende direktør i AirHelp, Tomasz Pawliszyn, sa at han håper listen «oppmuntrer flyselskapene til kontinuerlig å lytte til tilbakemeldinger fra passasjerene.»