Kohls administrerende direktør Michael Bender har avslørt at kunder og ansatte ikke trenger å bekymre seg for mer intense stenginger av butikker i år, da han fokuserer på å snu den flaksende forhandleren.
I 2025 stengte den beleirede varehuskjeden 27 butikker i 15 delstater, sammen med et e-handelssenter i California – med daværende administrerende direktør Tom Kingsbury som kalte stengingene et «nødvendig» skritt for å «støtte helsen og fremtiden til virksomheten vår.»
Da Bender tok roret i november – og ble selskapets fjerde fulltidsadministrerende direktør på tre år etter at den skandaleombruste Ashley Buchanan ble sparket fra jobben – fryktet kundene at han ville planlegge flere nedleggelser i et forsøk på å øke salget hos den Wisconsin-baserte forhandleren.
Under en samtale etter opptjening i forrige uke fortalte Bender en investor som spurte om han planlegger ytterligere stenging av butikker at han «ikke ville forutse noen form for storslått plan for å si at vi tar ut butikker eller legger til butikker på dette tidspunktet».
Han sa at mer enn 90 % av Kohls rundt 1150 lokasjoner fortsatt er lønnsomme, selv om selskapet vil se nærmere på «hygienen» til hver butikk for å sikre at de er «plassert på rett sted» for vekst.
«Fokuset for oss er faktisk på å optimalisere det vi allerede har, og vi vil være fokusert på å sørge for at vi fortsetter å presse butikkens produktivitet så langt vi kan fremover,» la han til.
I likhet med mange andre varehuskjeder har Kohl’s i årevis slitt med å snu fallende salg midt i sterk konkurranse fra e-handelsrivaler som Amazon, Temu og Shein.
I det siste kvartalet falt salget i samme butikk med 2,8 % – selv om inntjening per aksje var 1,07 dollar, godt over Wall Street-estimatene på 86 cent.
Salget i samme butikk falt 3,1 % over hele regnskapsåret 2025.
Selv om aksjene i Kohl’s hoppet etter at Bender ble utnevnt til administrerende direktør i fjor, er aksjen ned mer enn 37 % så langt i år – og avsluttet på 12,69 dollar på tirsdag.
Bender – en mangeårig detaljhandelsveteran som jobbet i Victoria’s Secret, PepsiCo og Walmart – ble utnevnt til midlertidig administrerende direktør etter at Kohls sparket Buchanan i mai på grunn av konfliktfylte forretningsbånd med en hemmelig romantisk partner.
Buchanan og Chandra Holt, grunnlegger av kaffevirksomheten Incredibrew, holdt forholdet sitt skjult for tre store forhandlere over en periode på minst fem år – selv om de to bodde sammen i et herskapshus på 3 millioner dollar i Texas, rapporterte Wall Street Journal.
Siden han ble sjefshoncho, har Bender økt innsatsen for å trekke inn penger med penger ved å fokusere på merkevarer med private merker, rabatter og nye vareutgivelser.
Han har også fokusert på å effektivisere Kohls partnerskap med Sephora og Babies «R» Us.
