Stressede reisende kan se frem til denne flyoppgraderingen.
Per i dag ruller United ut en tracker i mobilappen sin som gir passasjerer estimerte TSA-ventetider for både sikkerhets- og TSA PreCheck-baner.
«Målet er enkelt: redusere usikkerhet og gi kundene mer kontroll over flyplassopplevelsen,» sa United i en pressemelding.
Appen sporer ventetider ved United-knutepunkter, inkludert Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco og Washington DC
Appen vil gi ventetidsoppdateringer gjennom dagen, og hjelpe passasjerene med å planlegge reisen deretter.
Utgivelsen av Uniteds nye app-funksjon kommer i kjølvannet av flypassasjerer som opplever noen av de høyeste sikkerhetsventetidene i TSAs 25-årige historie, med noen som bruker mer enn fire og en halv time på å rydde sjekkpunkter.
Heldigvis ble køene redusert denne uken, noe som lettet de verste flaskehalsene da tjenestemenn i Transportation Security Administration begynte å motta etterlønn for å jobbe under regjeringens nedleggelse.
Kontrollpunktlinjer som tidligere strakte seg i timevis på Houstons George Bush Intercontinental Airport krympet til ventetider på 10 minutter eller mindre på mandag.
På andre tidligere problemer, som Atlanta og Baltimore-Washington internasjonale lufthavn, beveget reisende seg jevnt til flyene sine.
«Vi setter pris på arbeidet og profesjonaliteten til våre TSA-agenter, og mens de fleste begynte å motta tilbakebetaling tidligere denne uken, fortsetter nedleggelsen av det amerikanske departementet for innenlandssikkerhet, og folk ønsker å holde seg informert om forventede ventetider for sikkerhet på våre flyplasser,» sa Jason Birnbaum, Uniteds Chief Information Officer.
«Kundene våre er avhengige av mobilappen vår for alle reisebehovene deres, og denne nye funksjonen lar dem vite hva de kan forvente og bedre planlegge reisen.»
United erkjenner at estimerte ventetider er basert på tilgjengelige data og kanskje ikke gjenspeiler faktiske ventetider for passasjerer.
I tillegg til ventetidssporingen, gir United-appen nå veibeskrivelse til porter med estimerte gangtider, flystatusoppdateringer og sanntidsrapporter om hvorvidt United er i stand til å holde flyet for de som prøver å lage ekstra tette forbindelser.
App-oppdateringen inkluderer også en pakke-levering-stil bag tracker og personlig, automatisk ombooking assistanse og, hvis kvalifisert, måltid og hotellkuponger hvis et fly er forsinket eller kansellert.
United har forbedret appens posesporingsfunksjoner ved å integrere Apples Share Item Location for AirTag.
United er også det eneste amerikanske flyselskapet som for øyeblikket sender radarkarttekster i sanntid til kunder for å hjelpe dem bedre å forstå hvordan været i en del av landet kan kompromittere reiser andre steder.
Når vi snakker om kompromitterte reiser, fortalte United-sjef Scott Kirby i forrige uke til Bloomberg TV at billettprisene kan hoppe så mye som 20 % hvis oljen forblir høy midt i Iran-krigen.
I mellomtiden skapte flyselskapet bølger forrige måned da det lanserte sine nye kabindesign, som vil inkludere et økt antall premiumseter med færre alternativer i standard bussseksjonen.
Den ferske flåten – som vil inkludere nye Coastliner-fly, eller Airbus A321neo-jetfly, for transkontinentale flyvninger – vil ha 12 premium økonomiseter, sammen med 36 ekstra benplassseter i tillegg til vanlig økonomi. En snackbar vil også bli lagt til bak på flyet, på bekostning av tre seter fra flyets standarddesign.
Eksperter hevder at disse plysjoppgraderingene vil resultere i brattere priser for økonomireisende.
