- Markedsførere strømmer milliarder inn i AI-skapere og -avatarer.
- Joe Ciarallo, som driver kommunikasjon hos Synthesia, sier at firmaer som NBCUniversal bruker AI-kloner.
- Eve Lee, grunnlegger av sosiale medier-byrået Source Material, advarer AI-påvirkere er et «kappløp til bunnen.»
Markedsførere strømmer milliarder inn i avatarer.
I løpet av det siste året har CMO-er brukt nesten 1,4 milliarder dollar på AI-skapere. Innen 2030 er det anslått at markedet vil være verdt titalls milliarder.
«AI marketing»-ordrelinjer fantes ikke på P&L for et år siden, fortalte Zuhair Lakhani, grunnlegger av den a16z-støttede AI-markedsføringsstartupen Doublespeed. «Hvert selskap som bruker på skapere vurderer i det minste denne løsningen.»
AI-influensere er bare toppen av isfjellet når det kommer til syntetisk talent. Et økende antall selskaper bygger digitale kloner av sine egne ledere, analytikere og on-air talent.
Det er «fremoverlent», sa Joe Ciarallo, som driver kommunikasjon ved Synthesia, AI-videoplattformen på 4 milliarder dollar som brukes av mer enn 90 % av Fortune 100. «Selskaper som NBCUniversal, Moody’s og Booz Allen Hamilton gjør det allerede.»
Forrige måned lanserte NBCUniversal – en Synthesia-klient – en digital tvilling av Andy Cohen for å veilede fansen gjennom de 5000 timene med Bravo-reality-innhold på Peacock-appen.
En annen Synthesia-klient, UBS, gjorde sine analytikere til digitale versjoner av seg selv som leverer skriftlig forskning som polerte videooppdateringer til klienter.
«Ideen om at en seniorleder kan skalere sin tilstedeværelse gjennom AI er ikke science fiction lenger,» fortalte Ciarallo meg.
Ifølge Synthesia rapporterer klienter at de sparer mer enn $5 000 per video og reduserer produksjonstiden med 50 % når de bruker AI-talent.
Doublespeed tar en annen tilnærming. Selskapet hjelper merkevarer med å bygge hele flåter av syntetiske sosiale mediekontoer som kan legge ut innhold, svare på kommentarer og engasjere seg med kunder på tvers av plattformer som Instagram og TikTok.
Etterspørselen har vært overveldende. Etter at Doublespeed ble lansert i juli i fjor, skrev mer enn 5000 selskaper seg på ventelisten i løpet av en måned, ifølge grunnlegger Zuhair Lakhani.
«Flaskehalsen for oss akkurat nå er ansettelse ikke etterspørsel,» fortalte han meg.
Én operatør som bruker Doublespeeds plattform kan nå produsere resultatet av det som tidligere krevde et komplett team på 20 til 30 skapere, pluss produsenter, redaktører og fellesskapsledere. Og det gir bedre resultater, med konverteringsfrekvenser på 5 % til 15 % sammenlignet med lavere priser fra tradisjonelle sosiale kampanjer.
Mens kritikere maler Doublespeed som en gård med kaldt innhold, bestrider Lakhani den karakteriseringen. Han bemerker at selv med AI krever innhold fortsatt menneskelig tilsyn og smak. Doublespeed ansetter fortsatt mennesker til å jobbe med AI for å perfeksjonere hooks, velge de beste generasjonene av avatarer og foreta redaksjonelle samtaler.
«AI-generert innhold er fortsatt bare så bra som menneskene på det. Smak og menneskelig intuisjon betyr noe,» sa han.
Denne historien er en del av NYNext, en uunnværlig insider-innsikt i innovasjonene, månebildene og politiske sjakktrekkene som betyr mest for NYCs maktspillere (og de som ønsker å være det).
Men ikke alle er positive til AI-talent
Eve Lee, som lanserte det sosiale mediebyrået Source Material, jobber aktivt for å motvirke AI-slasken hun tror vil overvelde internett.
«Jeg tror AI-influensere objektivt sett er et kappløp mot bunnen og kaotisk ondskap,» sa Lee. «Ideen om å skalere falske influencere til å selge produkter er galskap for meg.»
Lee prøver å differensiere seg ved kun å jobbe med menneskelige påvirkere.
«Merker må lene seg lenger inn i kulturen, ikke bort fra den,» sa hun. «Teknologi er ikke kultur; det er et kjøretøy for det.»
Hun tror også at å ta i bruk AI-influensere i massevis vil resultere i desillusjonering av kunder over tid. «Det er en av de mest synlige måtene et merke kan fortelle kundene sine: Vi bryr oss ikke om ekte mennesker eller menneskeheten. Jeg tror det virkelig er så dypt.»
Andre mener at disse AI-verktøyene er lovende, men at de fortsatt er under arbeid. Bill Ross, som driver et digitalt markedsføringsfirma, Emulent, har sett kunder slippe millioner på AI-kampanjer og få middelmådig avkastning.
«Det var greit. Det var nytt. Det var noe som var på en måte fremoverlent,» fortalte han meg. «Men returen på det tidspunktet kom ikke til å bli det de ønsket.»
Men med verktøy som Synthesia og Doublespeak er det raskt i endring.
«Veksten kommer til å være logaritmisk,» sa Ross. «Det kommer bare til å akselerere.»
