En ny enhet på Meta dedikert til kunstig intelligens er i ferd med å bli til et virkelig helvete for ansatte, ifølge en ny rapport.
På et direktesendt møte tidligere denne måneden rapportert av Wired, avbrøt en misfornøyd person foredragsholdere for å gå på en støyfylt tirade om «å være selskapets b—h», ravende at en ikke navngitt Meta AI-leder skulle bli fortalt, «han er et stykke s–t».
En av presentatørene skal ha dekket ansiktet med hendene før møtets ledere ba alle trykke på mute-knappen, selv om ledende ansatte fortsatte å kommentere det, rapporterte Wired.
Hendelsen fremhever økende frustrasjon i Metas Applied AI-team, som ble dannet i mars for å støtte arbeidet til AI-forskere ved Meta Superintelligence Labs – og kommer ettersom angsten har vedvart etter en brutal runde med permitteringer rettet mot 8000 ansatte forrige måned.
Wired rapporterte utbredt misnøye med hvordan Mark Zuckerbergs Meta satte sammen enheten til rundt 6500 ingeniører og produktsjefer, og fant ut at ansatte er lei av slitarbeidet de sier kreves av dem for å forbedre AI-modeller.
«Det er bokstavelig talt gulag,» sa en ikke navngitt arbeider til Wired. «Du har plutselig ingen hensikt med livet, du samhandler knapt med noen, du har bare disse oppgavene hver uke.»
Oppgavene inkluderer angivelig å lage puslespill for å teste påliteligheten til Meta og andres AI-modeller. Meta-arbeidere kalte arbeidet enkelt sammenlignet med programvareutviklingen de tidligere gjorde, men klaget over at det er usaklig og sier at «nesten alle» ansatte virker misfornøyde.
«De fleste synes arbeidet er sjeleknusende,» sa en annen ansatt.
En annen arbeider kalte jobben sin «mekanisk og ikke kreativ», og klaget over at de «ikke bruker fulle ferdigheter og kunnskaper».
I stedet for å utvikle sosiale medier-apper for milliarder av mennesker, har de funnet seg selv i å gå gjennom data for å forberede dem for hundrevis av AI-forskere å mate til databrikker.
Som et annet tegn på de ansattes misnøye, skal mer enn 1600 arbeidere ha signert en petisjon som ber Meta stoppe et nylig initiativ for å overvåke amerikanske ansattes tastatur- og musaktivitet for å generere AI-treningsdata.
Meta-sjefsproduktsjef Chris Cox tok opp de «vanskelige» og «brutale» forholdene skapt av «galskapen til dette selskapet» under et nylig møte for Instagram-ansatte, ifølge Wired. Han heiet på arbeidernes innsats, som han sammenlignet med «å løpe et maraton midt i en haglstorm og så, liksom, lagkameraten din blir byttet ut, og så tar vi opp deg.»
«Det er som i helvete,» skal han ha sagt to ganger, og tegnet lattermildt.
Cox sa at han og andre ledere måtte «komme i kontakt med selskapet igjen» og «ikke være overoppriktige» om kraften til AI, ifølge Wired.
«Det er verken gud, og det er heller ikke djevelen,» sa han. «Og det er ikke på langt nær så bra som du tror det er, og det er ikke på langt nær så ille som du tror det er. Og det endrer seg hver uke … og det vet ikke hvilken ukedag det er.»
Zuckerberg erkjente angivelig at nylige organisasjonsendringer hadde rufset fjær over hele selskapet.
«Gitt kompleksiteten til disse endringene, har vi gjort feil og vil nesten helt sikkert gjøre flere,» skrev han i et internt notat denne måneden, ifølge Wired. «Når vi navigerer i denne perioden, er jeg også fokusert på å gi så mye stabilitet som mulig fremover.»
Han sa angivelig at han ikke ville gjennomføre ytterligere masseoppsigelser i år, og la til at han ville begrense antall ansatte per leder. På team inkludert Applied AI, var det tilfeller av en leder som hadde tilsyn med 50 arbeidere.
Zuckerberg forsøkte også å fremme goodwill ved å si at han ville øke budsjettene for teamarrangementer.
Notatet hans tok for seg situasjonen ved Applied AI-teamet, og brukte også divisjonens akronym.
«Jobb som [Applied AI] er avgjørende for å fremme modellene våre, og det lar svært talentfulle mennesker bidra til denne innsatsen mens vi skaper andre roller de kan bidra til rundt Meta i løpet av de kommende månedene også», skrev han ifølge Wired.
Meta nektet å kommentere til Wired og svarte ikke umiddelbart på en postforespørsel om kommentar.
