Disse ovnene er kanskje ikke alt de skal være.

En vakthund har utstedt en advarsel etter å ha avdekket hundrevis av rapporter om ovnsdører som knuste uten forvarsel – selv når de var slått av.

I følge en etterforskning fra Consumer Reports mottok Consumer Product Safety Commission (CPSC) 386 klager – inkludert 40 skaderapporter – angående den potensielle defekten mellom januar 2025 og mars 2026. Brorparten av klagene – 263 – gjaldt Frigidaire-produkter, selv om GE (63 hendelser), Samsung (153)5 og LG (153) også var berørt.

«Det hørtes ut som en liten bombe gikk av,» erklærte en forferdet forbruker fra Lewisville, North Carolina. «Glass skutt over hele gulvet og på tvers av rommet. Alle som sto nær ovnen kan ha blitt alvorlig skadet.»

En annen rapporterte at han våknet til en «høy krasjlyd» og så «glass på gulvet», selv om «ovnen deres var kald å ta på». Selv om det ikke var noen skader «fordi alle sov», sa de at de har «fem barn som titter inn i ovnen regelmessig» og lett kunne ha fått glass i øynene eller ansiktet.

I noen tilfeller hadde apparatene vært avslått i flere dager.

Etterforskningen fant lignende rapporter tilbake over et tiår, inkludert en fra 2015 da et par sa at ovnsdøren deres eksploderte en time etter at de hadde tilberedt en pizza og slått den av, rapporterte ABCs Philadelphia-tilknyttede selskap.

«Jeg hører denne krasjen. Jeg kunne ikke tro hva jeg så … så hele fronten av ovnen eksploderte bare ut … alt glasset bare knuste ut,» sa familien og husket den «grusomme» hendelsen. «Dette er høyden på min pjokk.»

Representanter for Consumer Reports var raskt ute med å holde selskapenes føtter mot ilden.

«Det er klart at produsenter burde ha visst om dette problemet,» sa Gabe Knight, senior sikkerhetspolitisk analytiker for CR. «Ingen skal behøve å bekymre seg for om det er en tikkende bombe på kjøkkenet deres.»

Han la til, «Disse selskapene bør samarbeide med CPSC og være transparente med forbrukerne om hvilke skritt de tar for å løse dette problemet.»

CR kontaktet selskapene med flest klager, men alle firmaer bortsett fra LG hevdet at ovnene deres overholder tredjepartsstandarder.

I mellomtiden hevdet LG-representanter at selv om de var klar over hendelsene, «har de ikke identifisert noe grunnlag for ytterligere handling på dette tidspunktet.»

Electrolux, morselskapet til Frigidaire, tilskrev defekten til umerkelige feil i det herdede glasset, og hevdet at de vanligvis oppstår tidlig i produktets levetid og derfor dekkes av garantien.

Fiaskoer etter denne utsettelsesperioden skyldes vanligvis «skade forårsaket under bruk,» hevdet selskapet.

«Disse standardene anerkjenner [that] glasset som brukes i hver produsents ovnsdør kan sjelden gå i stykker og derfor kreve at glasset knuses i små fragmenter med avrundede kanter,» skrev selskapet. «Selv om vi vet at glassbrudd kan være oppsiktsvekkende, har vår overholdelse av disse standardene sørget for at når det oppstår, er potensialet for skade betydelig redusert.»

For å dempe potensielle uhell, råder Electrolux kundene til å avstå fra å lukke ovnsdøren når stativene stikker ut og forsikre seg om at de ikke slår døren med panner eller andre gjenstander.

Samsung var det eneste firmaet som tilbød gratis reparasjoner uavhengig av garantistatus. Knight oppfordret de andre selskapene til å følge den koreanske gigantens ledetråd, og revet de andre teknologiselskapene for å si at glassknusende hendelser er sjeldne, eller at brukerne har skylden.

«Glass bør ikke knuses spontant, og rekkeeiere er med rette opprørt,» erklærte han.

CRs analyse av forbrukerklager fant ut minst 12 Frigidaire-modeller assosiert med uhellene, med modellnummer som startet med FFEF, LFEF og FCRE rangert blant de hyppigst siterte.

Berørte kunder oppfordres til å kontakte produsenten og sende inn en rapport til CPSC.

Dele
Exit mobile version