Bare ett innenlands flyselskap flyr høyt i denne verdensomspennende rangeringen.
Prisene for 2026 Airline Passenger Experience Association (APEX) har blitt annonsert, som anerkjenner toppytende operatører for eksepsjonell kundebehandling, og bare en basert i USA, Delta, kom på listen over beste globale flyselskaper, spesielt for topp Wi-Fi.
Tjenesten tilbys gratis på 1200 fly, mer enn noe annet innenlandsflyselskap.
Delta mottok også APEX Five Star Global Airline-prisen for 2026, en utmerkelse gitt til bare 40 flyselskaper over hele verden.
Flyselskapet ble tidligere kåret til beste globale flyselskap for Amerika i 2025 av APEX.
Total global rangering:
- Beste kabintjeneste: Korean Air
- Beste underholdning: Emirates
- Beste mat og drikke: Qatar Airways
- Beste setekomfort: Eva Air
- Beste Wi-Fi: Delta Air Lines
APEX-priser gis til de beste globale flyselskapene innen komfort, kabinservice, mat og drikke, underholdning og Wi-Fi, og setter søkelyset på regionale flyselskaper som «hever baren» over hele Afrika, Europa, Midtøsten og Nord- og Sør-Amerika.
For de nordamerikanske prisene vant Delta, JetBlue, Southwest, Breeze Airways, JSX og Hawaiian Airlines i sine respektive kategorier.
Vinnere i Nord-Amerika:
- Beste globale flyselskap: Aeromexico
- Beste store flyselskap: Breeze Airways
- Beste lavprisselskap: Southwest Airlines
- Beste regionale flyselskap: JSX
- Beste underholdning: Delta Air Lines
- Beste mat og drikke: JetBlue Airways
- Beste setekomfort: JetBlue Airways
- Beste Wi-Fi: Hawaiian Airlines
Aeroméxico skrev historie ved å vinne prisen APEX Best Global Airline in North America. Det er det første ikke-amerikanske flyselskapet som hevder seg i den samlede regionale tittelen, og skiller seg ut for sin underholdning på fly og setekomfort sammen med sin femstjerners globale flyselskapsstatus.
APEX er et nettverk av globale flyselskaper, flyplasser, allianser, leverandører og relaterte selskaper som jobber for å heve passasjeropplevelsen.
Prisene er dechiffrert ved hjelp av TripIt, en prisvinnende app som samler tilbakemeldinger fra passasjerer, som sporer millioner av reisende som anonymt vurderer flyreisene sine på en femstjerners skala på tvers av de fire kategoriene, fra over 1 million flyreiser som spenner over nesten 600 flyselskaper over hele verden.
«Tilbakemeldinger fra passasjerer er fortsatt en av de klareste indikatorene på hvordan flyselskapene leverer de opplevelsene reisende setter mest pris på,» sa APEX Group-sjef Dr. Joe Leader. H
Selv med mangel på flydrivstoff som forårsaker flere kanselleringer av fly og bagasjeavgifter, er den generelle tilfredsheten i Nord-Amerika opp i år, ifølge den nylige JD Power 2026 North America Airline Satisfaction Study, med en samlet passasjertilfredshet som steg åtte poeng sammenlignet med 2025.
Delta plasserte seg godt der, og havnet spesielt først for premium økonomi.
Passasjerene var mest fornøyd med ekstra benplass, dedikert plass til håndbagasje og mat- og drikkefordeler for reisende i Delta Comfort.
